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Vancl副总裁王春焕:清晰、简单的营销方式更适用于消费者

一号店董事长于刚主持的题为:电子商务规模发展过程中的难点的互动论坛。嘉宾包括:易迅网CEO卜广齐、红孩子副总裁段东、Vancl 副总裁王春焕、京东商城副总裁姜海东、篱笆网创始人徐湘涛、上海团购网CEO邓华金。

       以下是Vancl副总裁王春焕关于VANCL品牌及产品营销的精彩对话:

  于刚:大家掌声鼓励,接下来介绍一下Vancl的公司,您介绍一下Vancl它是一个怎样的发展规模?

  王春焕:首先谢谢于总,Vancl在互联网上还是比较知名的一个品牌,这两年的发展还算比较快。当然在规模发展的时候我们也遇到了很多的难点,当然刚刚也说了,人才的问题。虽然我们有一帮班子,但是人才的确是我们比较大的一个瓶颈,特别是既懂电子商务,又懂服装,特别是做了几个亿,上了规模,这种人才是比较少的。

  第二,就是IT,Vancl曾经也发生过断网。从电子商务来说,它相当于一个地基,这个非常重要,当时我们一断网损失还是很大,所以IT是我们下的力气比较多的,特别是一些IT相关的供应链管理。我可以跟大家推荐一下,于总在全球都是最顶级的供应链专家,因为他的网站被亚马逊收购的时候,他是被作为全球最顶级的专家。服装的供应链管理尤为复杂,再加上电子商务,这也是我们非常头疼的一个情况,反正也在摸索的过程中,基本上我们认为我们的难点就是这些。

  于刚:Vancl是比较高调的,我们看到它的广告也好,或者是网上的营销手段也好,你讲一下呢?你觉得Vancl的成功更多是靠口碑营销还是别的营销方法?怎么样去低成本做营销,很多互联网在初期的时候特别关注大量地获取顾客。

  王春焕:其实也是一个体验的公司,你别看Vancl铺天盖地都是广告,但是最终是买衣服,衣服就是你品牌的载体,你通过你的衣服、你的服务,我们为了打通网络的诚信,我们打通了一千个城市的送货,而且一个月内可以退货,说白了,就是我们很同意口碑传播是第一重要的,广告其实是一个辅助的作用。当然会对你迅速崛起有一定的帮助,但不是核心,也不是最终结果。

  于刚:Vancl也是很独特的,他的信息非常清晰和简单,你们觉得这种营销的方法好还是有各种不同的,让顾客觉得丰富的营销手段好呢?

  王春焕:Vancl的促销手段其实就是突出性价比高,而且我们不玩太多花样,就是实实在在让利给我们的用户。我们会非常清晰,我们把有优势的中间传统价差让利给用户。用户以这种性价比的方式买到,自然对我们的品牌认同一点。所以我们是比较清晰、简单的方式。

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