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飞扬新锐:电子商务到底是谁的机会?(1)

半年以前,我站在电子商务圈子外,如雾里看花,这半年来进入里面,也实实在在经历了B2C的发展,这半年也颇有感触。看了这么多B2C,也许可以把它们划为3类:渠道B2C、自有品牌B2C、成熟品牌B2C,也谈谈它们的发展状况和机会。

渠道B2C:

定义:专注于细分产品或人群领域,以销售成熟品牌为主的B2C公司,不创造品牌,只作为品牌的销售渠道。

渠道B2C是B2C中的主流,行业认可他们的正统地位,无论是卖3C的,卖鞋的,卖衣服,甚至是卖水果的,每个领域都能找出冒尖的那几家。渠道B2C被寄予厚望,肩负着中国电子商务行业的领航者,不过现实也是悲怆的。

同质化的严重,渠道B2C品牌几乎没有差异,也难以有更多的产品溢价;

烧钱式的裂变发展,现在的视频网站几乎快成为B2C的导航站,只要规模其他的不管;

几乎全面亏损状态,利润率不高,运营成本不低,营销费用太高;

惨烈的竞争,一个领域只能容纳几家佼佼者,大部分人培育了市场,成为竞争对手的垫脚石。

今年和我接触与B2C有关的人,无论是从业者,行业专家,还是投资,大家谈及的更多是各家B2C的规模,哪家规模上来的快,大家都有如肃然起敬的样子,如果其间有所抱怨,几乎都是我们的成本太高,或是利润太少。我很少听有人谈及竞争的差异化,或是营销运营上的创新。所以现在像模像样的B2C做的事情就更像是:组建一个NB的团队,拿到很多钱,然后开始砸钱投广告,一定要烧出个品牌来,烧出个销量来,而这之后就是,大家觉得做B2C就应该如此,加入了烧钱的阵营,原有只有一个,就是规模,有了规模可以与品牌议价,有了规模可以卖向资本市场,并购或上市,然后套现走人。B2C变成了资本的游戏,而非是生意。

我不否认这套游戏规则,但我坚信核心价值的积累,差异化的经营。

这半年来我在同类或不同类的B2C网站购物很多次,从整个购物流程,用户体验,到发货收货,大多数情况,我很少感受到有何差异,甚至某3C的B2C的短信提醒服务还不如淘宝某皇冠店专业,实在是汗颜。更多是在这个过程中,几乎没什么差异化,也很难感受到B2C独有的核心价值。我相信未来的同质化竞争会更加激烈,我想不应该所有的B2C只是“为了卖东西而卖东西”。如何在一片红海中显露出一块绿洲,这的确是很多人需要思考的。

事实上我也看过某些具有鲜明特点的B2C,如唯伊网番茄树(停止运营)、Since1984GeekCook等,虽然他们的规模还不够大,但却显示出非常差异化的特点,我非常认可他们在社会化营销及商务上的探索。事实上越是成熟的渠道B2C在社会化营销的价值越大,能够将小众应用普及传播,也许会带来全新的改变,核心价值的积累,差异化的经营,才能够在红海中脱颖而出。最终谁能取悦于消费者,谁一定是最大的赢家,而这与规模无关。

渠道B2C的竞争是惨烈的,除了在同类的B2C中跑马圈地,还要面对淘宝以及品牌网络直销的压力,这条路变得越来越窄,甚至未来也许只能容纳2-3家的行业佼佼者,马太效应,赢者通吃,余下的渠道B2C占有率很小,在资源、渠道、资金都无法与行业领导者相比的情况下,要么死掉或勉强维持,要么就显示独特的价值,成为那“万花丛中一点绿”,韬光养晦,未来有机会绽放光彩。

渠道B2C跑马圈地战逐渐进入白热化,确立行业的排位基本就在这1-2年时间,这里已是红海。

改日再议自有品牌B2C,成熟品牌B2C。

 

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