B2C电子商务发展的三大瓶颈

      B2C电子商务的发展已逐渐发展起来,可以说是遍地开花.甚至有的连菜市场也搬到了互联网上,这是个好的事情.我们大家都应该给予鼓励和支持.然而并不是所有的产品都适合网上去销售的!这其中的三大瓶颈是很很多网店需要很长一段时间去逾越的.

      第一:产品的客户体验.比如你是一个卖菜的网店.那么你提供的价格很有优势,但是客户看不到菜的新鲜程度.这无疑给客户的购买上增加了一份犹豫.怎么解决这个问题呢?我想如果要想让客户解除这种心里.我想还是需要时间的积累.让口碑帮你说话吧!

      第二,物流问题.互联网有些产品是不需要物流的.比如建站.软件直销网里面(saas软件),但像日用菜这种商品.客户一般都是一天购买一次,那么如果每次都要支付物流费用的话.那么对他来说这种网购的便捷.还不如到菜市场来得痛快.如果费用由网店承担.那么无形中又增加他的成本.这样通过互联网来获得收益.又需要去想到一些很好的营销方式了

     第三.支付问题,这个问题基本是每个网店面临的共同问题.客户体验有了.物流也能解决了.怎么支付?会不会有风险?商品出现问题怎么退换货.怎么退款等等一系列问题.搞不好.可能一单定成败.所以在网店成立的时候,第一要想到的就应该是怎么让客户安全地,放心地去支付.

     我想如果能够解决以上三种问题,那么做网店就可以把心思全部放在产品的质量和客户体验上面.

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