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微博网络营销的四个核心点浅谈

t.sina、t.qq出来之前,我已经有很久忙于工作,没去看twitter了,中国概念总是狂热的,其实之前的腾讯滔滔本身就是微博的概念,只是一直没做起来,如今腾讯不用滔滔,换了个t.qq,竟然立马引起强烈的反响,实在是神奇,神奇的中国式概念热。当然全球可能都是概念热,但是中国以外我还不是太了解。也不明白为什么这次微博这个概念在中国热门于这么晚,twitter上信息已达百亿条了。

  我也看了下t.sina,看到许多企业在用这个营销,我还没动手,包老师一直建议我动手做下,可一来我没啥时间,整天销售爆满,二来因为现在确实还没多少营销的价值,而正在进行微博营销的呢,我看也没做出什么效果,我先不说目前做微博营销的方式对错,我就以我浅薄的社区及口碑营销的经验和对twitter内容的观察,谈谈我认为微博营销的核心吧。

  先说产品,国内现在搞微博的最纠结的是字数,新浪是140字,我不知道sina干嘛要140字,反正我觉得很搞笑,twitter是140字,那是因为twitter产品设计的时候目的是让其转发在电脑与手机之间通畅进行,而中国三大运营商只支持你70个字,难道新浪希望刚好断成两条?嗯,不知道怎么想的,反正我觉得奇怪。

  亿邦现在也在纠结于微博的字数,我认为在中国,微博现在和手机互通的活跃度不会高到哪里去,另外3G网络必将导致twitter那种手机短信联通的方式不再,而是手机上网直接联通微博,所以中国的微博没必要纠结于字数,能有一个适合的,可以让自己的目标群体80%以上通过一条微博表达完意思即可。所以我建议亿邦微博的字数设计以这个为出发点考虑,不要纠结于多少字。

  产品设计的字数设计谈完,我就谈谈微博营销,我所认为的核心吧。

  1.互动的是个性,不是内容。这是微博和博客营销最大的区别,博客一篇好的观点内容可以得到大范围关注,但是微博的核心在于用一句话表达出个性。如果微博早点出来,“哥抽的不是烟,是寂寞”这样的句子一定会获得很大范围的转发的。微博营销要做好,一定要有个性的句子,而不是仅仅一个告知性的内容。个性能引发网民心中个性的共鸣,因此你要营销,你就要弄清楚你目标客户群的个性,然后设法制造调动其个性爆发的内容。

  2.微博互动的是人与人,而不是品牌与人。我看sina上营销的好多挂偌大个企业名头,然后大发广告,效果不知道咋地,反正微博来说,几万转发和响应时不算高的。你不能在微博上期待品牌与一堆人去互动,谁用兴趣去与一个企业整天互动的。你需要的是引发人与人谈论你的品牌。拿国内最大的图片分享平台又拍来说,深度群体都会在twitter上讨论又拍新功能上线、又拍的某张图片、又拍与flickr等等。

  3.微博营销需要的是大家谈话,而不是单向信息的发布。我预计也许五毛党们会该行,到微博上加好友转发信息的。也许还有企业会给这些人钱,按转发一条多少钱来计算,也许不再是五毛,而是一毛,毕竟字数不多嘛。但是这个必将毫无效果,单向信息的微博营销不可能让用户产生任何的感觉,也不会让这个信息勾起用户的认同、选择,你需要给大家一个主动谈论你的理由,可以是一个很好的创意、也可以是一个很有趣的产品、还可以是你做的一件很值得大家感动的事情等等,让用户乐于谈论你。

  4.兴趣先行,品牌滞后;兴趣80,品牌20。也就是说不要微博营销一上去就是一个公司的名字,然后公司的信息,我看国内都在这么干。你应该让自己融入你目标客户群的兴趣中,首先让一个兴趣引发热点,最后当这个很热后,大家自然会追溯到这个话题的源头和核心,也就自然追溯到你的品牌。作为一个企业进行微博营销最该注意的是不要让内容太多的自己企业的啥啥啥,有一定的量就可以了,这个可以遵循经典的80/20法则。拿我了解的国外的公司微博营销的案例,一家园艺公司,他们最多的不是告诉大家他们卖什么花,什么价格。而是和大家谈论园艺的知识,分享用户实用的东西,大家因为关注这些知识,而关注到他们的公司。(文/胡松)

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