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何涛:品牌的网络传播影响品牌的价值

赢客网本期特邀专家:何涛 具有多年的传统企业的市场品牌营销经验,对不同行业的营销模式有深刻的理解。 现就职于上海易闻网络科技有限公司,担任运营总监。主要是研究基于互联网的品牌形象建设与品牌价值提升,为品牌企业提供基于互联网的品牌推广战略的顾问服务。 

       赢客网:非常感谢何涛先生今天能接受我们的访问,为什么您会专门提出互联网的品牌形象建设与品牌价值提升,哪些企业会对这方面给予更大的关注呢?

      何涛:主要来自于我从事传统行业时的体会,与许多国际上的知名品牌或专业品牌合作过。
      这些企业非常注重自身的品牌建设,获得更高的包括分销商与用户在内的市场忠诚度,同时带来更高的附加值。
      网络作为一个最活跃与富有生命力的载体,当然也是重要的品牌传播的载体。
      当然这需要网络传播方式与自身行业特点相匹配,同时也需要企业的持续专注与细节管理,
      从这个角度而言,品牌概念更适合大中型的公众品牌企业与公共服务企业。

      赢客网:品牌的网络推广主要工作包含哪些内容?

      何涛:首先是品牌的网络形象识别SI,这是一个新的概念。传统企业比较普遍关注VI识别,其实在网上SI更为重要。
      这个概念在国外已有,我们要通过整体的规划与具体的实施来建立并强化企业的网络形象识别SI。

      其次是传播主体的建设,品牌建设不等同于广告投放。企业应该致力于自身网站的建设,谈到网站建设不能仅仅限于美观,也不能混淆网络营销与电子商务。企业网站应与整体网络的品牌战略结合。

      还有就是传播的渠道。网络营销的方式很多,企业需要结合自身的行业特点,用户行为及品牌诉求,制订适合的品牌传播的整体方案,并拓展品牌传播的渠道。
       

      赢客网:这确实是一个新的课题,在具体实施过程中,会有一些困难吧?

      何涛:确实如此,主要是概念上的误区。
      品牌推广与品牌广告的混淆:简单地认为品牌推广就是打广告,或者是与网络媒体的合作;
      网络营销与电子商务的概念混淆:突出的是银行把电子商务(网上银行)等同网络营销的全部;
      还有就是企业的网络行为与整体战略的脱节:没有把线上与线下有机结合起来。

      赢客网:您提到网络营销与电子商务的概念混淆,请您分析一下网络营销与电子商务的区别和联系。

      何涛:最核心的区别在于对互联网的理解。网络营销把网络当作是媒体,无论是品牌信息传播还是广告投放;
      而电子商务是把网络当作工具,与传统方式的替代或补充。
      电子商务是实现网络销售行为的手段,是网络营销的一部分,企业网站的电子商务会提高直接转化率,也可能提高网站的粘度。

      赢客网:您认为在网络推广的整体过程中,最重要的是哪个环节呢?另外还需要注意哪些问题呢?

      何涛:最重要的就是目标的确认,由于对网络的惯性忽视,造成企业没有明确的目标、合理的定位与整体的战略。
      企业应该对网络的行为数据进行分析,整体的考量,目标、手段、时机都对才能成功。
      跟进策略也可以,竞争对手做什么我做什么?但领先企业该如何?创新呢?
      品牌传播的主体很重要,对大多数企业而言自身的官方网站就是最重要的载体。

      赢客网:您认为企业网站推广都包括哪些方法?

      何涛:先了解网站推广的途径.
      无非是线下,网络品牌广告(图形,文字链接,富媒体,邮件),搜索引擎三大类。

      赢客网:您能说得等详细一些吗?

      何涛:线下就是通过各种传统渠道,比如电视、报纸、路牌包括产品表面印上域名。
      网络品牌广告包括图形广告、文字链接,富媒体,邮件,也包括论坛,博客等形式。
      搜索引擎就是网民在进行相关搜索时出现品牌的网站或相关信息。
      搜索引擎的使用频率,这种方式的营销精确性,使其成为非常重要的一种传播方式。

      赢客网:您认为在选择网络推广服务产品上,需要注意些什么呢?

      何涛:在选择品牌广告时,企业应该关注对传播媒介的评价,比如媒介权重,流量,转化率。
      搜索引擎对中小企业而言更很重视排名,这是通过网站的推广或竞价排名;对大型品牌而言,应该关注更多,品牌的形象,品牌的保护与品牌稀释等。需要提出的是,越来越多的企业在选择推广产品时更倾向于按效果付费,也许这对中小企业而言不错;但品牌企业不应只关注于具体产品的推广与销售,图形与富媒体等品牌广告模式还是非常重要的。

 

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