时代在发展,当我们在享受互联网科技带来的方便、快捷与精彩时,也在饱受着互联网科技严严的侵扰。
看一看你的身边,你会发现:每个网站时时刻刻都在承受名目多样的垃圾帖子的侵袭,每个电子邮箱都在频繁的饱受垃圾邮箱的封堵,每个手机隔三差五地接收自己不需要的垃圾短信…..
源于这一切恶果的原因在于发送企业对直复营销的片面理解,以为找个工具或买些电子邮件地址或手机号码,就能将自己的产品最大幅度、最低成本的推广出去。诸不知,经过其狂轰滥炸让人深恶痛绝之后,聪明的我们逐步产生了抗体。论坛垃圾删!禁言!封IP!垃圾邮件直接删除!垃圾短信直接删除!尤其是垃圾短信,不仅得不到传达的营销效果,相反会让人产生一种厌恶的情绪,尤其是地产垃圾短信:你不是让我记住你的公司和楼盘么?是的,我记住了,讨厌的记住了,下次看房买房,你是我最后的选择!
如此营销效果如何,可想而知。企业的如此行为是草率的,而消费者是精明的,如何有效开展直复营销?请大家关注并尝试回答以下几个问题,回答不了,就别去招人讨厌。
1)你的客户定位正确吗?
2)客户数据的筛选标准正确吗?
3)这些准备发送的消费者数据是你期望的目标客户吗?你有办法检查吗?
4)你能保证这些数据保质保量地发送出去吗?(投递、电邮、短信、电话等),你有办法监控吗?有多少能达到客户的邮箱吗?
5)客户会打开,会看吗?为什么?是什么吸引接受者看或听?
6)你的标题,内容、创意等能让客户心动吗?
7)客户会反馈吗?(电话、回邮,到店、试驾或看房等)为什么?客户有什么好处和利益?
8)你能跟踪客户的反馈信息吗?
9)你能通过分析这些反馈信息,在下一次推广时,来改进以上7条?