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天天网鞠传国:线上化妆品市场潜力巨大

文│本刊记者 盖雄雄
天天网,一个做了十年多的化妆品专业网站,在这十多年中它的经历是怎样的?目前电子商务市场竞争环境的愈发激烈,天天网将如何面对呢?近日,《广告主》杂志专门采访了天天网董事长兼总裁鞠传国。
化妆品市场现在可以分为线上与线下两个市场。其中,2011年线下化妆品的市场规模能够达到2000多亿,且近几年的增长率都保持25%~30%的水平;近几年电子商务有了很大发展,不过线上市场规模依然比较小,目前每年只有100多亿,占整体市场份额的6%。鞠传国认为未来线上化妆品市场应该能占到整体市场的30%多,发展潜力较大。
 “我们在化妆品行业内最重要的优势就是专注与专业,自从成立开始,天天网的产品重心始终是化妆品,十多年的时间内对与众多国内外知名化妆品品牌商及其总代理商建立了良好的合作关系,同时对化妆品市场的供应链管理有了深刻的把握”,鞠传国这样讲述天天网的优势。鞠传国认为中国的零售行业主要可以分为百货商场模式、连锁专卖模式和网络商店模式,网络商店模式是未来的一种趋势,所以天天网战略核心就是线上化妆品市场。
鞠传国坦诚,天天网以前把更多的精力放在了修炼内功方面,在品牌推广与宣传方面做得比较少。不过,鞠传国介绍,接下来一段时间天天网会在宣传与推广方面发力,努力将自己精心运营了十多年的品牌主动推出去,具体会着重从以下几点努力:第一、社会化媒体营销:相对来说社会化媒体营销是花费最少而效果最好的一种营销方式,因此未来天天网会进一步加大社会化媒体营销的力度,其中微博、SNS的营销会成为以后天天网在营销上非常重要的一环;第二、平台合作:天天网会积极与其它综合型电商平台进行合作,借助综合性电商平台的人气进行分销,目前天天网已经与QQ网购、58同城等建立了分销合作关系;第三、与独立B2C进行跨界合作:天天网将会与不同行业的独立B2C进行合作,合作的方式主要包括广告互换、会员营销、广告共同采购等等,目前天天网已经与初刻、优雅100、哇噻网和高街网进行过为期一个月的合作;第四、增加电视曝光度:天天网计划在电视媒体增强自己的曝光度,目前考虑的主要是会与CCTV2、湖南卫视进行相关合作,另外,天天网也将尽快启动代言人项目。
尽管线上化妆品市场的前景不错,但依然存在不少问题。其中,最重要的两个问题就是假货和消费习惯问题。针对如何防止假货、进一步扩大市场问题,鞠传国介绍,目前天天网正在联合质量技术监督局、品牌商与美容专家联手打造业内首家线上“美容研究院”,它不仅可以免费为消费者做商品的质量鉴定,还将为消费者提供专业指导及个性化美妆服务。

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