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何为用户体验?如何做好用户体验?

 

昨天写了一篇《SEO系列一:SEO是什么?SEO有什么意义?》的文章,受到了汇道童鞋们的支持和鼓舞,周珍在这里和大家说声谢谢。甚至还有童鞋说期待我写到SEO系列2000,是否能写到2000我还真不敢保证,但是今天的SEO系列二是一定可以和大家见面的,呵呵。早上在论坛里看了蒋文波写的一篇《百度近期多次微调,意在增强用户体验》的文章。从而触发了我迫切的想要和大家分享下有关用户体验的知识。



 一、何为用户体验?

用户体验:英文全称为:User Experience Optimization(英文缩写为UE)。就百度百科的解释是:把你的网站针对于用户的体验来进行优化,本着为客户访问和需求的原则,改善网站的功能、操作、视图等网站要素,从而来获得客户的青睐,通过用户体验来提高流量的转化率,最终来实现用户与企业的双赢。



二、如何做好用户体验?

1、做好原创性内容

正所谓:“内容为王”。而用户体验也不例外,原创性的内容对用户体验至关重要,也是搜索引擎最喜爱的。搜索引擎是为用户服务的,而用户最喜欢的也自然是有意义的新鲜内容了。那么,原创就是一个很好的方法了。就拿我们人来说吧!如果让你去吃别人吃过了的东西,你会吗?你喜欢吗?你肯定是不喜欢的。那么,搜索引擎也是如此。



2、做好內链

相信大家都有发现,我们在看帖子的时候总会看见文章中作者提到的某篇文章,而且是很自然的提起到。其目的不仅是为了引导用户去阅读,还方便搜索引擎在爬行的时候去抓取更多的信息。还有我们也会在文章中设置关键词链接,有利于蜘蛛在你网站里爬行,这样的内部链接比你全文都是文字的效果要好很多。



3、做好用户引导,增强用户粘性

下面我就以大东街的网站来简单的说一下吧!直接上图:

  大家对此图片想必不陌生的。没错,就是对图片写ALT属性,就是对图片进行的一种详细描述,便于用户更快的去读取相应的信息。当鼠标放在图片上的时候,就会显示相应的提示信息(图中红色标记的地方),鼠标移开提示则隐藏。对于做淘宝客的也是很好的一种用户体验。



图二所示:



  看到上面的图片,相信大家都一目了然了吧!没错,就是相关阅读的提示。其实在很多网站和个人博客里面都有类似的内容。其目的很简单,就是为了给用户一种引导,让用户停留在这个网站的时间久一点,减小网站的跳出率,也就是增强用户的粘性。



4、所谓用户体验—就是把用户当作傻子

用户体验这个内容相信大家去百度一下就知道答案了,但是周珍想说一下自己的想法。所谓的用户体验,我认为就是把用户当作傻子,我们尽可能的帮他考虑和解决好所有的问题。我不知道大家是否赞同我的说法。



5、你想别人怎么服务你,你就怎么去服务别人

昨天我下班去菜市场买菜,买了一小节莲藕,就两三块钱的。那个老板主动说帮我把莲藕皮削得干干净净的,还送了我一点香葱。我列举这个例子,大家可能觉得我无聊,其实不然。我只想通过这个事例说明一点:大家每天都在讨论如何做好用户体验,如何做好用户体验:就是你想别人怎么服务你,你就怎么去服务别人。其实,用户体验每天就在我们的身边发生着,只是你没有用心的去发现罢了。或许我写的文章没有那么的理论性,但是我希望大家学会多思考,学会挖掘自己的SEO思维。我知道自己写的东西不是很好,但是我坚信,只要你用心去看,或多或少都会有所收获的。



以上是由实名网络营销团队周珍  http://www.zhouzhen.org所撰写,欢迎大家的拍砖,转载请注明出处,谢谢!

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