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武汉汉正街:网络时代“寂寞”与否?

编者按 作为一条从上世纪80年代起就享誉盛名的小商品市场街,武汉汉正街商家将面临新的销售模式冲击。商业街上仍然是生机勃勃的买卖,而背后的网络商家也在悄悄集聚。网络与现实,汉正街的商家将做出怎样的选择?

在武汉,谈起餐饮不得不提司门口;而谈起商品服装则首屈一指是汉正街。

汉正街的小商品经营模式,一直以来都是打着“转手销售,薄利多销”的旗号。凭借武汉便利的地理优势,做着商品集销批发的业务。这给了汉正街一个定位,也为汉正街创造了一个辉煌的时代。

然而面临着网络时代的来临,汉正街这条旧时代久誉盛名的商业巨舰,却在未来航路的选择上产生了迷茫。一些商家喊出了“汉正街不需要淘宝”的口号,而另一些则选择了网络作为第二渠道。是什么造成了这样的分歧?汉正街,你究竟该不该“上网”?

老牌商铺扬言不上网

“网店的知名度还不一定有汉正街的高。在武汉谁不知道汉正街?做生意就是靠招牌!”集家嘴窗帘大世界布匹卖家沈女士在接受《中国产经新闻》记者采访时如是说道。

这类想法在汉正街的商铺老板心中并非偶然。汉正街白马商城几家服装店铺的老板也不约而同地表示,自己并没有同步开设网店或短期内没有开设网店的打算。其中,一位店主顾小姐对记者说,“我们目前在这里做(生意),有很多固定的顾客。他们觉得你家的货好,就会经常来光顾。一般一个月会来一两趟。这足够我们这些开店的养家糊口了。”

事实也似乎就是这样。在这次席卷全球的金融风暴下,汉正街的生意并没有受到太大的影响。顾小姐表示,虽然前一段时间客流稍微减少了一些,但是那些经常光顾的客人依然还是会“如约而至”。顾小姐的生意还是一如既往地红火。

当然,除了固定的客户群之外,慕名而来的流动顾客也不少。“这也是我之所以将店开在这里的重要原因”,顾小姐店对面的方女士表示,她对来到店里的顾客总是赞不离口,开口必称美女,闭口则夸身材好。所以到店里来买衣服的年轻女孩子,大多在她的赞誉之下买几件她店里的衣服。

方女士认为由于客流量大,店里人手捉襟见肘。她说,“这里这么大的客流量决定了我们只能在开店与网店之中二选一。我也了解过网店的经营模式,其实和开店是一样的,也是要招呼客人,也是要给客人讲解。我这店里就我一个人,而且也不可能再请一个人来专门做网店,于是只能作罢。”

客流是一方面,销量则是另一个方面。“网店大多数做的是零售,而我们这里经常接手的则是批发业务,只有偶尔才会做零售。而像布料这种东西,顾客买的时候往往是要看到实物才会决定买不买。”沈女士不无傲气地说,“有时候做得好了,我一天卖出的量比他们网店一个星期卖的总数都多。”

同时,由于单笔交易量比较大的缘故,现有的物流也无法满足其商业运作。

除去上述的客观原因之外,一些主观因素也掺杂在其中,对网络运行模式的推广形成阻碍。在记者走访过程中发现,这些店铺中有近一半的店主年龄都超过30岁,而其中很大比例的人文化程度不高,高中毕业后下海经商的并不鲜见。他们对开设网店并不“感冒”。

大夹街老服装批发市场的一名店主陈先生在今年又是一个本命年。36岁的他就是高中毕业以后来到汉正街做服装生意的。在接受记者采访时,陈先生表示他对网上开店不放心,“当面谈(价钱)才合适嘛。放到那里(指网上开店),连人影都见不到,还怎么谈?”

陈先生认为,面对面的销售有助于将货物卖给顾客,而网店在售卖货物的时候会有困难。并且,像服装、鞋帽等商品,只有当面试过才知道是否合身。从网络上只能看到衣服如何,但很难选择合适的搭配。

相对于店主的选择,网络本身的不确定因素也让一些店主望而却步。陈先生表示,网络规范不健全也是许多店主不愿涉足网店业务。他说,“我总觉得网络不安全。满世界都是说网络行骗的。虽然我并不怕被骗,但是多一事不如少一事。”

武汉一家大型外贸服装企业负责人在接受媒体采访时表示,其对电子商务并不陌生,在做外贸时,经常通过网络展示商品、寻找客户,“很多人问过我网上营销的可能性,这不是简单的事情,涉及整个企业营销模式的改变,要好好考虑。”他说。

网络商家集聚汉正街

然而,并非所有的商家都是如此认为。依托汉正街的网店产业也在蓬勃地发展着。

武汉乃沿江三大火炉之一,而且冬夏两季气温极端。网购业务也随着网络发展而日渐红火。据湖北快递行业协会的消息称,居民网购已撑起快递业务量的大半江山,占到六成以上。

进货方便,武汉网店老板喜欢择汉正街而居。当地最大的两家快递公司,申通快运和圆通快运负责人均称,公司发出去的网店包裹相当一部分来自汉正街周边地带。江汉路宝利金国际广场这栋开盘不到3年的新楼盘,因网店店主扎堆进驻,被业内人士戏称为“淘宝大楼”。

随着近两年武汉网购群体的增大,这栋大楼里网商数量还在不断增多。“都是专业班子,多的时候,一个人一次都要发100多个包裹,少的也有20多件。”在江汉路片区送货已有两三年的圆通快递的刘师傅说。“武汉有多少家快递公司,这里就会出现多少家,这栋楼成了兵家必争之地。”几家收件员均称,各人手上对口的客户都有10多个,而成规模的快递公司有十家,以此计算,这栋大楼至少有100多个网店老板。

除了宝利金国际广场外,武汉较为集中的网商聚点还有民众乐园、万达商铺。据几家快递公司称,“沿着江汉路哪怕是些很小的旮旯都有做网店的,还有很多人在家里开店,发货量也不少。”

当然,做生意的人忌讳透露进货渠道。而武汉的网商们也大多非常忌讳称自己的货品出自汉正街。一位网店卖主胡女士表示,如果透露是从汉正街进的货,就会给人一种水货的印象。然而胡女士也坦言,绝大多数的武汉网店店主的进货来源都是汉正街。

淘宝网武汉商盟的一位相关负责人透漏说,“九成以上的武汉网商都是依靠汉正街的货源。虽然不少店主对外号称货源出自沿海等厂家,但私下沟通,绝大多数仍然是依赖本地市场。比较集中的商品类别有:服装、箱包、非品牌护肤美发品、饰品、礼品、婴幼用品等。”

商家选择网络营销是一方面。除了商家本身,武汉市政府也在积极地将汉正街“搬到”网上。

2005年5月25日,由汉正街管委会、汉正街市场总商会主办的“汉正街商情网”正式开通。该网站成为继“浙江义乌小商品网”、“中国小商品网”之后,我国内陆第三个小商品门户网站。2008年4月28日,“汉正街电子商务网”正式开通。通过政府的牵线搭桥,中国农业银行、华夏银行、民生银行、招商银行四大金融机构与汉正街电子商务网签订了电话钱包协议,这是目前全国唯一一家拥有“电话钱包”网上即时交易系统知识产权的网络平台。

目前汉正街电子商务平台发展会员近5000家,录入商品信息逾50000条,实现线上、线下交易额近500多万元,实现预期营运效益。“网上汉正街”的概念正在被实现。

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