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看看美国人是怎样做网络营销的

前言:前些天,收到一封希望和我网站交换链接的邮件,内容写得挺好,网站也做得不错,但我发现,这封邮件居然是群发的。我茫然了。想起近来读的一篇美国人用电子邮件营销的文章,感觉差距太大。人们常说,德国的制造,美国的营销。从美国人的网络营销中,我们可见一斑。
用电子邮件将网站的参观者转变成购买者
电子邮件总是能给人们提供产生和保留客户的新方法。以下是一个用电子邮件将网站的参观者转变成购买者的巧妙方法。这项技术用在销售多种商品的网站会有非常好的效果,当然,它也可以用在任何数量商品的网站上。
假设你的电子邮件列表是以获得了许可建立的,并且这些邮件地址是符合反垃圾邮件的相关的法律规定。在你的这个列表中有我的地址。我参观了你的运动纪念品网站,并且你的COOKIED了我,你可以跟踪我参观那些网页和对什么产品进行了研究。
浏览者放弃浏览是很普遍的,这也是网络零售商的一个大问题。也许人们放弃浏览是由于你的网站导航不明确、价格不合适、商品不能满足或其他因素。但有许多情况是和你的网站没有关系的。无论你的网站设计得怎么好,很多人是由于其他原因离开的。我由于以下原因离开了你的网站,我还想返回来的:
我被叫去开会。
我有一个电话。
我要马上带狗出去一下。
小孩哭了。
我的十几岁的儿子要我一块参加一场网球赛。
我掉线了。
我的ISP出了故障。
浏览者离开网站有许多不能被网站控制的原因,但有些办法是可以使这些浏览者返回来的。
感谢cookie,你能够知道我在离开前浏览了Mickey Mantle 签字的棒球,Phil Simms签字的足球衫,Hulk Hogan的海报。这样,我将会收到这样一封跟进的电子邮件:
尊敬的刘:
感谢你昨天参观了我们的网站mysportssite.com。在我们网站上看到你很高兴。
我注意到你在我们的网站上呆了很短的时间就离开了。也许是一些事情打断了你,使你不能再接着浏览。
以下是你在离开前浏览的网页,万一你要继续浏览,请点击:
Mickey Mantle 签字的棒球:
http://www.mysportssite.com/products/12903.html
Phil Simms签字的足球衫
http://www.mysportssite.com/products/13849.html
Hulk Hogan的海报
http://www.mysportssite.com/products/118594.html
如果你决定在本星期内购买以上任何商品,我们可以给你10%的折扣。在你结算时使用折扣码180384即可获得这一优惠。它的有效期到本周日,既4月22日午夜。
最后,如果你想知道更多的没有做广告的商品或新的藏品,请到网页http://www.mysportssite.com/news.html 订阅我们的事实通讯。
再次感谢你的参观。我们希望随时为你提供服务。
此致

建立一个自动程序,在一些人浏览一天后发出电子邮件。你可以针对不同的参观者发出不同的电子邮件(例如,对新参观者和再次参观者的邮件就可以稍微不同),并测试不同的促销方法(例如,是给个折扣,还是提供免费运输)。
如果有1000个人浏览了你的网站,而980个人没有购买就离开了,这是一个让他们返回的好方法。 

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