2010年1月7日,第四届中国房地产经纪人大赛北京赛区颁奖盛典在中华美德动漫剧场隆重举行,来自行业学会、协会的领导及京城各大经纪公司近600名嘉宾光临现场。入围总决赛的男女十强选手通过1分钟主题演讲和快问快答等形式的比拼,我爱我家贺华栋、链家地产黄丽分获男女冠军。
百度公司大客户部行业总监齐娜精彩演讲《网络营销改变市场》。
百度大客户部行业总监 齐娜
【齐娜】各位来宾大家好。今天我跟大家想说一下,刚才我在下面坐的时候,听到旁边的来宾有在问,说为什么说今天的演讲有百度呢?百度跟搜房什么关系?百度不是在做竞价排名吗?今天在座的很多人我看到有我爱我家,有链家,其实都是百度的客户,我今天也来的主要目的,就是为大家解读一下百度和搜房到底是什么关系。
这是我自己一个简单介绍,今天带给大家的是关于三部分的内容,其实这也是我们跟搜房合作的冰山一角,一个是百度的数据中心我们的建立,再一个是搜房搜索与房参网站的关系,还有与百度的战略合作。大家知道的更多的可能是百度竞价百名,现在我们叫做百度推广。我们给搜房是什么样的东西呢?我们跟搜房建立了一个百度的数据中心,它每天我们有最大的包括了3.38亿网民覆盖的数据,这个工信部公布的数据是3.6亿,每个月抽样的样本数超过两百万的数据,我们进行分析和研究。大家也会知道真实性非常高,网民对搜索引擎不会撒谎,同时它的实时性也非常高,我们会根据网民的需求进行实践的调研,这是同时它的样本遍布的区域,我们覆盖了全国六大区域,有将近六百个城市的覆盖,这是我们跟搜房在做的数据中心的样本数据的一个体系。
我们会看到我们说做的产品是什么样的产品?大家会看到在PPT的这张表里面会看到有一些海量数据,我们通过每一个上网搜索的网民的个体行为,然后发展成群体行为,进行百度的研究,通过这些研究进行一些需求聚类的分析,一起来通过把消费者的需求打造成我们相应需求的产品。这些由百度自身的,比方说百度的风云榜,百度的品牌指数,行业报告,以及客户的定制报告,同时也比方说我们跟搜房一起做的关于搜索引擎的产品,沟通用户与企业之间的关系。大家可以看到这是有一些图表的示例,可以看到普通住宅的关注度排行,这些全部是按照数据展示的。这是百度的一个对外数据中心的网站,在这里可以看到最新的所有的数据分析的研究,当然这里面也借助我们里面房地产行业的一些数据,也借助了搜房一些专业的数据来进行分析和研究。这就是我刚才讲到我们行业报告,还有我们给搜房,今天也是我一会儿跟大家分享的搜房一些定制报告的一些内容。
接下来我们会看到就是说搜索与房产网站是什么关系的,最新截止到九月份数据互联网达到3.6亿的网民的数据,大家可以看到网民消费行为发生的改变,左边这张图大家可以看到是柱状的,这是1998年刘易斯分析的一张表,但是实际上网络的产生对人们的行为发生了非常大的变化,这主要有两点变化。大家仔细看这张表,一种是搜索,尤其是在买房的时候或者买车这种大件消费品,他们会进行反复的比较和对比,这时我们就积累的大量的海量的数据来进行一些分析和研究。还有第五部分就是在过去的消费行为里没有的,就是分享,比方使我买了这个小区,它周围的配套设施怎么样的,它环境什么样的,它的物业到底好不好,这些全部会在互联网形成一种新的传播的趋势和操作。我们就会和房产门户进行一个整合的营销系统,一方面是购房的网民,一方面是房产门户。这是我们的一个房地产数据的解读。
#p#副标题#e#
接下来是我跟大家分享的最重要的一部分,就是我们的一些跟搜房的一些数据合作部分的关系。我们之间合作包括两个部分,一个是营销平台的合作,一部分是数据平台。营销平台我这次也讲一下,因为大家对百度的传统认识,说百度只有竞价排名,实际上我们的营销架构是覆盖了非常多的产品线的,比如我们有一系列的社区营销,如果大家有营区可以再跟我的其他同事了解。我们跟搜房定制报告有什么关系呢?比如网民和购房者是否有高度重合?我知道每个房地产在进行比方新房销售的时候,它的销售小姐都会有一张单子,说你从哪里得到我的售房广告?就是在搜索引擎上这些是怎么体现的?还有就是购房人群的特征。因为过去我们对于人群特征,比方别墅或者小区说白领小区等这些宽泛的特征,但是在搜索引擎上我们怎么样定义这些人群特征,这个跟传统可能会有一些的区别。
我们会看到说大量的购房者是通过搜索寻找房产相关信息的,在2009年百度整个覆盖了3.6亿网民中的25%,为什么说这组数据呢?是因为大家会看到这张图,其中有1270万的房地产用户,这个是什么概念?相当于说每27个百度用户中就有一个关注房地产相关的信息的人群,这人群是非常庞大的。大家知道这人群关心什么吗?比方说购之前会关注楼盘的价格,购房的税费,甚至还有一些非常关心的风水,居住环境,在之后他会关心什么?装修,二手房的交易。因为很多人在进行二手房的时候会进行一些比方投资,他会看它的升值空间,还有评估等一系列问题,这些全部可以通过搜索引擎的这些数字来进行我们的跟踪每个体系。百度也了解购房者在关注什么东西,大家会看到在09年上半年网民关注的房产类型,二手房占据了34%的份额,而网民对公寓项目的关注度是高于普通住宅的。这个是不是说公寓项目是比较适合二手房的交易的一个市场,可能在座各位比我更清楚。
我们也看到通过百度的指数,租房和二手房的一个比较,大家会看到很有意思的节点,就是在2009年的,这应该是在三月份的时候,租房比二手房平一下,这个信息大家可以在百度的外网里查到所有的相关的数据的。我们还看到这是更加细节化的东西,我们跟搜房合作的,比方说购房前关注的焦点有什么?在房地产行业大家会看到像贷款比重是比较高的,合同协议,这是我们进行关键词汇总之后得出的一些数据。购房后关注的焦点是什么?像装修关注非常之高的。同时大家会看到房地产网站是受到关注度,黄色曲线表是超过其他比重。也就是说在整个的网民的受众需求里面房产的资讯性的网站是受到非常多的购买者的,就是专业性或者他的需求点受到非常多的追捧的。我们再详细看一下房地产网站里面哪些又是关注的比较高?其实我们会看到搜房网占到了将近50%的份额,这个不是因为今天说在这里开会给搜房在说这样的数据,因为百度拿出来的每个数据都是真实的,大家也可以详细地进行查,因为我们的所有的数据都是在后台有备案,有长期的可延续的查控的。
百度的数据还可以做到在地域偏好里有些不同,我们会看到就是我们截取了搜房网与其他三个竞争网站的关注度的比较,会发觉说在北京、天津、上海、广州等一线城市,或者我们称之为叫做直辖城市里面,它的关注度是非常高的,高于其他类的竞争网站,而且比例是遥遥领先的。我们看到说是,当然还有一个有意思的点,这是一张我们又细分的一张图,大家会看到二线城市,像江苏、浙江这样的省市,它的关注度可能会稍低于全体网民。
我们还看到房地产网民对金融理财等信息的偏好是非常高的。大家会看到在上面的那张表里面,就是左边的那图比重是高于全体网民受众比重的,右边比方说搜房的网民对于娱乐,或者电影这样的信息的关注度反而是比较低的,这是不是从某种程度上也反映了买房人的年龄是不是高于这种娱乐人群的年龄?
我们也会看到这个信息,就是给大家一个在外网可以查得到的信息,这是叫百度指数,大家可以在更多地方查到所有相关性的信息,就是搜房网的关注度远超于其他房地产门户。同时我们还看到一个很有意思的点,就是在石家庄、武汉等城市的搜房网的网页的信息关注度呈现一个迅速攀升的状态,这个所有的数据信息大家都是可以从百度指数外网里查到,你们可以进行对比的分析研究,这个我觉得在座的各位可以了解的更多。
今天我跟大家讲的这些其实仅仅是我们跟搜房合作的冰山一角,我们还有很多从它的整个的营销评估、广告投放一系列营销环里面做整套的解决方案。
未来百度和搜房也会进行一系列的强强联手,为房地产的品牌客户提供最优质的优秀平台。谢谢大家!