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母婴网站商业模式:社区与零售商应深度合作

“在没有小孩的时候,似乎只有理发馆、饭铺、书店、邮政局等。我想不出婴儿医院、糖果店、玩具铺等等的意义……乃至小天使自天飞降,我的眼睛似乎戴上了一双放大镜,街市依然那样,跟我有关系的东西可是不知道增加了多少倍!”在老舍眼中,小孩是“把人带到新大陆去”的哥伦布。为了满足“哥伦布”的种种需要,父母们通过网络、目录、商店去购买一些看似趣致实则无用的小玩艺。于是,母婴市场自然也就成为掘金的富矿。

单一的模式难取胜

对于孩子,年轻的父母希望能展示甚至炫耀他们;对于购物,希望能安全快捷,并满足孕期等特殊时期的需求;对于育儿,还渴望有知识方面的交流……

多元化的需求交织在一起,形成了内地婴幼儿用品每年超过1200亿元的市场。从任何一个角度切入,貌似都能寻找到商机。然而任何一个单一的模式,仿佛都很难取得胜利。

“这是最刚性的需求,”有两个孩子的宝宝树董事长兼CEO王怀南认为,即便是金融危机下,父母也不会吝于给孩子花钱。相比其他行业,母婴市场将是这轮经济危机的避风港。于是,这座富矿里云集了2000余家逐鹿者,但也因母婴市场消费的复杂性,他们选择了不同的商业模式。

其中“目录+网站模式”的有红孩子、爱婴网:“网站+目录+实体店模式”的有乐友、丽家宝贝、好孩子;以交流互动为主的社区育儿网站有宝宝树、摇篮网、妈妈说,它们目前主要通过吸引广告和电子商务来经营。

虽然都与网站相关,但母婴网站的道路并不相同。因适合网上销售的奶粉、纸尿裤等利润越来越低,从而促使红孩子向家庭购物平台转型,非母婴产品占比越来越高,它正向综合类购物网站发展;而乐友等三位一体模式运行的零售商,不仅面临线上线下整合资源的难题,也受到了其他连锁经营形式实体店的冲击;宝宝树、摇篮网等网站,虽然均已经获得了大笔风投,但要还很难快速赢利。

网络社区与网络零售商应深度合作

在业内看来,经过多年发展,母婴电子商务目前面临两个瓶颈:一是扩张过程中的资源整合以及配套的压力;二是已有商业模式亟待深层整合的压力。

艾瑞咨询研究员张艳平认为,母婴电子商务平台随着地盘扩张,在新的市场中面临新的压力———如何与当地供应商合作,实现赢利。此外,在一线城市,母婴网购市场发展比较稳定,但在进入二三线城市,以及更加广阔的农村市场,物流配送等服务体系不完备,这种情况下,如何保证服务和产品质量?

互联网研究机构易观国际认为,母婴市场各商业模式亟待整合和深度合作以实现更大的商业价值。一方面,母婴门户和社区,其商业模式以广告等互联网营销为主,这种营销方法有待与网上零售业务相结合,以实现营销到销售的有效衔接。另一方面,母婴网上零售平台,应该有针对性的进行营销方式的改进和流量引入,以实现零售业务的提升。

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