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互联网产品设计的三个基本方面

  经常有人问及互联网网站产品设计的问题,对于产品的构建方面觉得不知道如何入手,因为感觉很简单的事情,需求说起来也容易,但是要落实到实施的层面,往往会产生很多矛盾和困惑。

  从个人经验来看,在具体的设计层面,互联网产品两个方面很重要:一是产品的构架 二是产品的细节,细节包括流程,用户界面等元素。

  在这两个方面,产品构架是第一位的,把基本的构架搭好后,细节可以慢慢优化,不要一开始就沉溺于细节中,比如按钮怎么放置,流程是不是最合理。首要的是搭建其网站的框架,就是它拥有什么关键的功能结构。比如说用户系统,搜索系统,群组系统,内容系统,网站管理系统,核心应用系统等等,把每个系统的基本功能做好一个基本的定义,关于具体的细节流程,用户界面可以在此之后考虑。这有点象画画,比如画人物像,如果把这些人物的元素分立着来画,比如单独去画眼睛,鼻子,嘴部,耳朵等等,也许每一部分都很美,但是最后放在一起就达不到想要的效果,首要第一位的就是构架,这是产品设计的最重要的因素。

  当我们把产品的构架定义好之后,可以考虑细节流程,和用户界面,每个互联网网站的页面都是用户与系统进行交互的起点,这里有很多的链接,可以跳转至其他页面,承载着很多功能请求,这个时候需要模拟用户的感受去考虑每个产品的细节,比如每个页面的布局是什么,页面布局上有哪些功能,每个功能的流程是怎么实现的,每个页面如何保证是简单而漂亮的等等。

  以上粗略地从产品的实施层面来描述,但是所有的产品的最终目的都是要有用户来使用,并且通过用户的使用产生商业的价值,不管是广告和营销价值,或者用户直接付费等。

  那么,产品设计的最关键一点,就是关于产品的定义,这个产品是为谁服务的。对于这个方面一定要不断地反思,不断地推敲,把所有模糊地带都去掉,越清晰越好,而不是字数越少越好。产品的定义清晰和有效意味着最大的效率。否则,不管产品的构架多么完美,细节流程多么优秀,最后,没有用户使用,就失去意义,也是最大的浪费,包括时间、人力、资金等等成本。

  当把产品的定义做好之后,才能去考虑产品的构架,然后再是产品的具体细节。

  总结来说,做一个互联网产品至少在头脑中有三个基本的模块:产品定义、产品构架、产品细节。说起来很简单,其中真味,需要在不断地产品设计过程中去慢慢琢磨和体味。(黄亮新)

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