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家居易站倒掉并不代表B2C的失败

1月20日,得到消息:家居易站濒临倒闭。家居易站虽然未入主流家居类网站之流,但是在业界也小有名气。我不认为家居易站失败的原因仅仅是金融风暴,如果金融风暴能击垮一切,那么与家居易站几乎同期网站京东商城最近为何那么火爆呢?就在前天,听朋友说,京东商城生意好到来不及送货。并且,淘宝近来也是如此。2009年,B2C、C2C已经成为购置年货的一个主流渠道。

  经济危机、金融风暴给融资创业型网站带来了很大的压力。那么,从家居易站的失败中我们可以分析出什么问题呢?

  一、冬季不适合模式创新。

  京东商城可以视作当当、卓越模式的克隆。而家居易站的模式很不清晰,非常类似于一个“家装公司+团购网+篱笆商城”的模式。具有以下特征:

    线上页面及社区缺乏人气。家居易站的品牌推广一直做的不错,但是流量推广一直没有落实。
    线下活动主打。通过线下体验馆的设计师服务活动拉人,通过仓储砍价会促成交易。
    商城的商品数量很少,难以达到平台的数量级要求。
  由此看,家居易站的模式绝非克隆而是“创新”。创新是比较委婉的描述方式,更直接的描述乃是:模式不清晰。金融危机要求企业盈利,自我造血。不清晰模式企业的生存周期变得很短,可能来不及呼吸,来不及调整就会夭折。

  二、作势不如做事。

  在经济泡沫时代,无数热钱寻找机会。炒作、作秀一直被人们看重。可是,金融灾难来得太快。人们发现一切都在改变,投资人一下子由无比慷慨变成无比现实。报表一下子变得如此重要!

  B2C不再是概念和作秀,而是一笔笔真实的交易,能决定交易的因素如下:

    商品总数。
    供应商数量。
    服务质量:诸如相关内容、配送环节、售后服务。
    商品价格。
    有没有配套的买家或者卖家社区。
    平台影响力和推广。
    平台的盈利方式(价值链环节设计)。
    最最关键:有效率与经验的运营团队。
  三、家居行业的纯电子商务之路能否走得通?

  家居产品不适合于线上直接交易,因此家居行业的电子商务乃是一种中间型的电子商务。家居易站并非没有准备,例如家居易站设置了体验馆与设计师的业务环节。

  在家居电子商务道路上走在前列的篱笆网拥有社区、配套资讯、比较完备的配送服务,同时拥有较高效率的销售业务管理模式。篱笆也并未强制要求在线支付,篱笆卡一直以积分鼓励为主。

  综上所述,面临寒冬,企业的内功比外功重要,报表比新闻重要,管理比创新重要。冬季水冷,不适合游泳!

    文/梦里秦淮(http://blog.sina.com.cn/mlqh365)

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