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B2B电子商务厂商重心向内贸倾斜

根据易观国际(Analysys International)的研究数据表明,2008年第3季度国内B2B电子商务市场规模达到12.99亿,同比增长81.7%、环比增长5.8%,其中内贸市场规模为5.7亿,外贸市场7.29亿。预计2008年全年B2B电子商务市场规模可以达到50.5亿,比2007年增长40.2%。

 

易观国际(Analysys International)认为,总结2008年的B2B电子商务市场,应该注意以下几点:

 

1.B2B电子商务市场的发展重心逐渐向内贸市场转移


长期以来,B2B电子商务市场都以外贸为重心,由于外贸难度大、平均每单金额高,所以,外贸付费用户的ARPU值远高于内贸付费用户。2007年外贸市场规模占据整个B2B市场的64%。但进入2008年以来,这种情况发生了明显的转变。首先是欧美地区经大济形势的恶化,使得海外买家需求骤降、众多出口型中小企业难以生存,更无力支付高额会员费;其次是在外贸形势严峻、而国家又大力发展内需的情况下,众多综合性B2B企业纷纷开始大力拓展内贸市场,内贸市场规模的增幅远高于外贸。

 

易观国际(Analysys International)预计,随着欧美地区经济形势进一步恶化、国家拉动内需的步伐进一步加大,2009年B2B电子商务市场的内贸规模将逼近外贸市场,比例达到50%左右。

 

2.B2B服务商越来越重视为客户提高综合服务

B2B平台在2008年正逐步从“单纯为客户提供信息服务”的中间平台,向为客户提供“全方位综合服务”转变。如阿里巴巴开始为客户提供培训服务、招聘服务、融资服务等一系列服务、网盛开始进军线下展会服务;而阿里巴巴推出的“旺铺”、慧聪的“行业专属服务”也为用户在线上进行网络营销、网络建站、人事管理、财务管理等提供了便利。

 

易观国际(Analysys International)认为,随着中小企业对于“全贸易流程服务”需求的日益提高,B2B平台从“信息平台”向“企业全方位综合服务平台”转变是未来的一个必然趋势。

 

3.B2B外贸平台纷纷降价或推出低价会员服务

继2007年底2008年初,一贯坚持高价路线的环球资源推出38800元的“一星会员”服务后,众多主流外贸B2B厂商纷纷降价或推出相应的低价会员服务:阿里巴巴9年来首次推出19800的“出口通”低价会员、网盛生意宝更是推出超低价1800元“中国供应商”等等。

 

易观国际(Analysys International)认为,这种情况的出现,是在目前出口形势恶劣的大环境下,各家企业对外部现状的一种自然市场调节,希望通过低价来降低用户负担,进而提升老用户续签率、拓展新用户。但易观国际(Analysys International)同时也认为,对于非常注重实效的中小企业客户来说,单纯依靠低价并不能长久留住客户,在2009年,为用户提供切实有效的服务、而不是单纯降价才是众多外贸B2B平台需要解决的问题。

 

4.B2B外贸平台开始将目光转向欧美以外地区,多采取与当地B2B平台合作的模式

随着欧美地区买家需求的大幅降低,为了帮助自身客户提升满意度,B2B外贸平台开始协助用户开拓欧美以外的潜力市场。例如阿里巴巴已经开始进军日本、印度和台湾市场、而中国制造网则协助用户开拓拉丁语市场。在开拓方式上,为降低成本,这些厂商多采取与当地已有B2B合作的模式,对方提供买家、国内平台提供卖家,双方按照一定比例进行利益分成。

      

作为受到金融危机影响最大的互联网领域,B2B领域的厂商应该利用2008年的缓冲期对于自己原有的市场战略进行适当调整,以更好地适应即将到来的2009年。易观国际(Analysys International)认为,2009年B2B电子商务市场的集中度将提高,一些小的B2B企业将退出市场、而领先者将更加重视对于用户提供的实际服务,线上线下的整合B2B服务将是明年的趋势。

 

研究定义

 

B2B:Business To Business的简称。指这样一种互联网企业以提供互联网展示推广平台的方式,为跨行业的各类企业的国际、国内贸易和即时沟通提供便利,同时也在线下为企业提供市场推广服务,特别是在交易会等场合的市场推广活动。本文只涉及B2B厂商的线上服务部分。

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