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Epsilon张彤:邮件营销将长盛不衰

搜索营销、博客营销及SNS营销这些新兴网络营销手段层出不穷,但却难以撼动最原始的邮件营销的地位,中国也是如此。

  邮件营销长盛不衰

  来自第三方调查机构的数据显示,中国个人邮箱数在2010年将达5亿,而全球企业邮箱数也将达到5.7亿。按照CNNIC最近一次发布的中国网民数3.38亿来估算,平均每位网民有1个以上邮箱。

  据此可见,范围广、成本低、效率高,这些显而易见的优势使得电子邮件营销成为网络营销手段中最常用,也是最实用的方法,同时也让其在互联网诞生以来至今成为长盛不衰的营销方式。

  邮件营销这把老式交椅正稳坐其在网络营销领域的江山。总部位于美国的专业邮件营销提供商Epsilon中国区副总裁张彤表示,虽然现在出现了很多新的互动营销媒体,如SNS网站、微博客等,但它们并不影响电子营销的价值。“一般比较重视互联网营销的公司都把电子邮件营销作为一个重要的推广手段。”

  相对于其他如搜索引擎营销来说,电子邮件营销更有助于刺激无明确需求的消费者购买;而从成本方面考虑,电子邮件营销是三种网上营销方式中成本最低的。由于电子邮件营销具有成本低、投递速度快、精准性、个性化易操作等优势,如今在经济低迷、市场预算紧张的时下,电子邮件营销对许多企业就更加有吸引力了,而企业邮箱也自然成了企业和现有客户沟通最常用的渠道之一。

  不受新营销影响的内因

  不受新营销影响的背后,有着更深沉的原因。张彤告诉CNET记者,中国市场正需要策略邮件营销服务。

  他认为邮件营销基本分为三个阶段,“邮件营销在全球发展的态势非常好,邮件营销其实是数字化营销的一部分,整个数字化营销基本分为三个阶段:第一个阶段是吸收用户的阶段,包括在网站上做广告,做了广告之后的主要目的,无论是通过广告搜索还是其他方式,都是为了吸引新的用户到自己的网站上并且留下他,用户注册成为企业数据库的一员,所以怎样维护好数据库是第二阶段。第三阶段是利用维护好的数据库来产生效益,通过和用户的沟通,通过对他们即时信息的传播最终达到提高产品销售的目的。”

  “现在整个世界包括中国的趋势是,很多企业和营销者都非常看重数字化营销的第二、第三阶段:如何维护好数据库,并利用数据库产生直接的产品销售,所以前景非常好”,张彤表示,“中国有着非常非常大的市场空间。前两年我们客户在邮件营销上投入是5万、10万,现在则是50万、100万。”

  进入中国市场不久的Epsilon,尽管其营业收入不到全球收入的5%,但张彤表示:“中国市场占有很重要的指导位置,是重要的增长点,未来会将全球的业务带来,美国的增长可能是个位数,但过去三年我们在中国一直保持两位数增长。”
 

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