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提升电邮营销打开率的三步

 

  如何提升电邮营销打开率,或许是电邮营销中被常问及的问题。下面是提高打开率的三个关键步骤:

  一.剔出完全不感兴趣的用户

  回顾三个月内的电邮营销统计报告,将那些阅读过或点击过链接的列表用户分离出来。对于未曾打开的用户,可发送一个邮件调研,询问他们是否愿意继续接收电子通讯,如果用户失去兴趣,可暂停发送。如果多次询问没有回答,可将这部分用户移至不活跃用户列表。

  二.筛选出最活跃读者

  通过上一步同样可分离出多次打开或点击邮件用户,他们是企业最活跃的目标客户。他们关注您发送的邮件内容,并且参与到您的活动中来,继而扩大企业影响力。可为这些活跃用户创建一个单独的列表,如称为“网络VIP贵宾会员”。由此,我们的电邮营销目标是扩展这部份活跃用户的人数,而不只是邮件列表中的总用户数。

三.细化列表用户清单

  邮件内容越具针对性,用户打开和阅读的比率越高。因此,将您的活跃邮件名单根据兴趣细化成不同的细分列表,发送具有针对性的邮件内容。您可能会问,如何知道这些用户的兴趣点是什么?通过他们的历史行为,如点击的链接(不只是主题,还有优惠券,活动信息等等);或者做一个邮件调查,挖掘他们真正感兴趣所在。

总之,您需要维护用户列表清单,更具针对性的发送电子邮件,并且只发送那些真正对邮件内容感兴趣的用户,那么打开率自然就会提高。

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