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圆通获得“十佳电商服务商”称号

今年的“双十一”网商促销活动期间,圆通的业务量较往年同期呈现倍数的增长。由于部署早,行动快,措施落实到位,全网步调一致,齐心协力,很好地践行了“客户要求,圆通使命”的根本服务宗旨。“双十一”期间的服务工作得到广大客户的认可,因而获得了“2011十佳电商服务商”的荣誉称号。

为满足客户的服务需求,提增服务能力,圆通全网新增独立网点225家,全网拥有独立代码的派送点数量由3546个。其中分公司数量1274个,县级以上分部688个,县级以下分部1584个。

在加大汽运线路的投入开发和优化方面,圆通也进一步加强和完善了AB干线汽运网络布局,有效地增强了运能,避免因快件量的暴增而影响快件的时效。

最近,总部与全网各管理区、区域公司、转运中心、分公司、分部签订《2012年元旦和春节业务旺季服务承诺书》和《旺季安全生产责任书》,重申快件收寄验视制度,严格遵守“谁管理,谁负责;谁经营,谁负责”的经营管理原则,进一步完善旺季突发事件应急预案,落实责任,明确目标,为有效地确保人员生命和网络运行安全,为更好地打造高效安全的快件生命周期,提供组织制度及实施保障。(解放日报 黄新亮)

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