虽说电子商务是未来的趋势,甚至比尔盖茨说道:21世纪,要么电子商务,要么无商可务。短短的十多年时间,中国的电子商务可谓发展迅速,反而不断地有“价格战”的狂袭,但可惜的是没有几家电商盈利,那么“价格战”背后到底有什么呢?
狂热的“电商节”
电商的兴起,在慢慢地改变着人们的消费方式。所谓的“网购达人”们每年都在期待着电商各大平台推出的不同“节日”,如“周年庆”、“双十一”、“双十二”等等节日,这些节日的推出,同样会让消费者们乐此不彼。而每每“电商节”过后,各大电商平台就纷纷给自己“晒成绩单”,最为兴奋的是“双十一”过后淘宝漂亮的“成绩单”,就在2012年“双11”过后,阿里巴巴集团宣布,其“双11”促销的支付宝总销售额191亿元,同比增260%,其中天猫为132亿元,淘宝为59亿元。此后,阿里巴巴集团就宣布,淘宝和天猫交易额本年度已经突破1万亿元,据分析,占据了2011年GDP的2%,从此“电商节”就成了消费者期盼的“节日”。
电商“价格战”的背后
2012年注定让电商业不平凡,倒闭、并购潮不断,但电商业的繁荣也不可忽视,最明显的要数中国最大的零售巨头万达也发力电商。电商业的繁荣要数功劳最大的“价格战”了,那么其背后有什么呢?
对电商平台而言:各大电商平台,在“价格战”中的较量,吸引了大量的流量和消费者的眼球,起到了为平台引流的目的;但是“价格战”背后,除了初具规模的淘宝以外,其它电商平台在“价格战”中都扮演了赔本赚吆喝的角色,就连最豪气的京东也是如此,年年亏本一直拖着投资方。
对消费者而言:对消费者最有利的莫过于电商平台的让利活动,也的确让消费者从中获利不少;但是,“价格战”过后的诟病让消费者苦不堪言,有的商家因为备货不足,邮寄空盒给消费者,此类时间比比皆是,自然而然的给“价格战”增添了一道阴影。
对物流公司而言:网购的火爆使快递业逐渐繁荣起来,快递员的口袋也鼓了起来,甚至有超万元的月薪,这让所谓的“白领”情何以堪,而快递员的高薪金是值得拥有的;但是“最后一百米”一直是消费者最关心的问题,甚至到了2012年,各大电商平台也开始自建物流,但效果还是不理想,快递业中的个别物流公司职员监守自盗,使快件丢失,分拣包裹时更是乱丢。
对供应商而言:虽然每次的“价格战”让产品的量上去了,也有了微博的利润;但是各大电商平台对供应商供货价的“压榨”,加上生产、人力等成本的提高,供应商也陷入了困窘。
电商未来的思考
淘宝“双十一”的191亿和阿里巴巴整年销售额超过10000亿的数字,使传统零售业为之震撼,也提振了整个电商业,同样也加快了行业内的资源整合、洗牌。
从当当入驻天猫,实现了流量转换和资源整合,从最近的团购网站24券的倒闭看出行业内的重新洗牌,等等。但最重要的还是提高用户体验,真正做好消费者是“上帝”,实现完全意义上的O2O。
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电商“价格战”的背后及思考
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