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外贸电子商务生态系统研究

James F.Moore(1996)把“商务生态系统”定义为:以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体,这个经济联合体生产商品、提供服务给生态系统中的成员。从广义上讲,它包括客户、供应商、主要的生产厂家、中间商、资金供应者、行业协会、政府及其他关联组织或群体。

 一、外贸电子商务生态系统的定义。外贸电子商务生态系统是一系列关系密切的企业和国际贸易相关部门,跨越国界、超越时空,以互联网作为竞争和沟通的平台,通过虚拟、联盟等形式进行物品交易和资源共享结成的一个有机的生态系统。外贸电子商务环境下,买家、卖家、货代、海关、商检、保险和金融机构等均构成种群,种群之间相互影响相互制约。外贸电子商务生态系统中各“物种”相互交织形成完整的价值网络,信息流、资金流和物流等都在这个价值网络中流动和循环,共同构成一个错综复杂的商业生态系统。它由生物物种和非生物环境两部分组成。

  二、外贸电子商务生态系统的结构。根据Moore对商业生态系统的定义和外贸电子商务的运作模式,本文给出了一个外贸电子商务生态系统的结构图(如图1)。

  第一,外贸电子商务生态系统中的生物物种可以分为以下几类:

  领导种群——即外贸电子商务核心企业,他们是电子商务服务平台提供商,通过平台建设以及监管服务,扮演资源整合和协调的管理角色。如阿里巴巴、中国制造网、IC SOURCE等。

  关键种群——即电子商务交易主体,包括出口商、进口商、消费者、专业供应商等,是外贸电子商务生态系统其他物种所共同服务的“客户”。

  支持种群——即网络交易必须依附的组织,包括货代、物流公司、金融交易中心、网络运营商和相关政府机构等,这些种群可以不依赖电子商务生态系统而生存。

  寄生种群——即为网络交易提供增值服务的提供商等,包括网络营销服务商、技术外包商、电子商务咨询服务商等。这些物种寄生于电子商务生态系统之上,与电子商务生态系统共存亡。

  第二,外贸电子商务生态系统非生物环境。外贸电子商务生态系统非生物环境包括3方面:网络和信息传输基础设施、外贸电子商务信息资源和社会环境。网络和信息传输基础设施指进行外贸电子商务必须借助的各种有线或无线网络接入设备,并把这些信息展示给顾客。外贸电子商务信息资源指以数据库为核心,以管理系统为基础,通过网络建立企业与供应商、客户、货代等集成化的信息资源。社会环境则指外贸电子商务法律法规、网络消费习惯、信用体系等方面的发展情况。

  外贸电子商务生态系统特征

  一、外贸电子商务生态系统是动态开放性。关键种群和领导种群是系统中的内生力量,它们会自行流动和相互交换。而支持种群这种外生力量的建设和不断发展壮大,进一步加速生态系统的流动,并扩大系统的范围,让更多的生态主体参与进来。使整个系统不断学习、不断优化、不断适应,也使贸易伙伴间业务流能够更有效地对接,达到信息高度分享。

  二、外贸电子商务生态系统具有一定的区域性。在中国,外贸电子商务应用较活跃的主要是经济发达地区,如广东、浙江、福建、江苏、上海和北京等东部城市,这些东部城市的进出口额都相当高,而西部和中部地区外贸公司就比较少,进出口额也明显低于发达地区(如表1)。可见,外贸电子商务的发展和应用水平与当地的经济繁荣程度成正相关的联系。

  三、外贸电子商务生态系统内部相互性。领导种群为关键种群提供了一个贸易平台,使进口商、出口商更快的达成协议,解决了各成员之间信任缺失的问题,提高了整个生态系统的敏捷性和灵活性。关键种群中的同一主体之间激烈的竞争,促进了各主体相互学习,从而优化了内部管理和产品结构,也促进了整个系统质量提高,因而系统向更高级发展。

  四、外贸电子商务生态系统自主均衡性。外贸电子商务系统的物种之间不断地学习,并根据环境的变化,不断调整自己的行为,适应环境。这种不断的变化和调整,本质上就是远离平衡态。另外,外贸服务平台根据网站发展的数量和需求,改进服务器等产品的型号和产量。出口商根据客户的需求,不断调整商品结构、支付方式和价格策略等。

  构建我国外贸电子商务生态系统的策略建议

  目前,国内外对外贸电子商务生态系统的研究还比较少,大多学者从企业和技术的角度出发来设计外贸电子商务生态系统。杨延双、张艺、袁小栋利用Spring整合框架的优势,建立了e-ERP网上销售系统。曾小青、樊培、肖海燕提出智能化搜索引擎系统、支持企业互操作的应用服务环境和协同商务信息门户三方面共同构建的产业集群协同商务系统。陶耘在深入研究中国中小企业信息化应用现状的基础上,提出并设计中国中小企业协同电子商务系统CREC(ERP、CRM、SCM的整合)。随着中国经济的发展,建立一套外贸电子商务生态系统有利于企业长远发展,提高其竞争优势,也有利于推动中国经济“走”向全世界。本人即从经济的角度来建立这样一套生态系统提以下几点建议。

  一、转变观念,寻求企业间合作,构建电子商务联盟。在电子商务快速发展,经济全球化进程不断加快,竞争不断加剧的今天,单靠一个企业的资源和努力难以在竞争中取胜。在B2B电子商务模式下,领导种群把关键种群中的主体集中到外贸电子商务平台,为企业的采购方和供应方提供交易机会,与支持种群中的供应商和物流公司一起组成战略联盟,信息共享,降低成本。

  二、培养电子商务网络运营人才。我国自从2001年加入WTO,国家在外经贸领域的改革不断扩大和深化,出口经营主体进入了群雄并起的时代,有对外贸易经营资格的贸易公司不断增多,各行各业的外贸电子商务平台也越来越多,但懂电子商务运营管理的人很少,因而,要多培养这方面的人才。

  三、强化外贸电子商务生态系统内部实施环节,提高企业核心竞争力。电子商务是未来贸易的主导方向,企业实现一条链的管理方式,将国内外供应商、企业以及客户通过互联网实现在线和实时的协作,把这三个方面融合成一个整体,提高了效率,控制了成本并赢得了更多市场份额,从而提升了企业核心竞争力。

  四、外贸电子商务网站要增加自身业务能力。外贸易电子商务网站要让更多的企业注册成为会员,必须解决以下两个问题。第一是网站自身建设,不断完善电子商务贸易功能,大力推进网站信息内容建设;第二是引导进出口企业上网,为企业提供全球商业信息和投资动态,帮助中小企业适应激烈的竞争环境,为企业提供培训,如网上营销知识、网络操作技能和网络技术、咨询等全套电子商务解决方案。

  五、加强法律法规等外部环境建设。完善的法律法规和有效的政府支持是开展外贸电子商务的重要保障。我国应借鉴国外经验,建立完善的《电子商务法》,健全关税、保险、货物运输和国际贸易结算等方面的法律法规。加强外贸电子商务服务体系建设,成立专门咨询指导机构,对不同类型外贸企业提供不同服务。(来源:《现代企业文化》杂志

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