优友网专家介绍：维普资讯网运营总监，资深网络营销专家，1994年开始接触互联网，专注于网站运营研究、web2.0研究、IT事件评论和互联网传播的探讨。
赢客网：中小企业具体该从哪些方式去解决网络营销过程中的障碍，来应对目前竞争激烈的互联网市场以赢得更大的商机？
谭涛：个人认为，中小企业在网络营销中的障碍，首先来源于认识，一些中小企业主对互联网的认识都很浅，更别说互联网营销了，但是互联网已经成为营销的主战场，应该早下决心切入这一块市场，并且研究互联网营销和传统营销的区别所在，当然，现在有很多的互联网营销专业公司，可以帮助中小企业克服这个技术障碍，但是主观认识和重视的障碍，需要中小企业的相关人员，尤其是企业主自己努力克服。
第二个障碍来源于效果的可信度，这个一方面是因为企业主对网络营销的不熟悉，一方面来源于一些不良营销企业的不实宣传，怎么样给做网络营销的企业主可信的营销效果，是网络营销这个行业的相关企业应该重视的问题。
赢客网：您认为目前的网络营销市场，跟过去两年相比，有了哪方面的提高？哪方面还有所欠缺？
谭涛：这两年和前几年相比，最大的提高在于两方面，一方面是更多的企业了解了网络营销的威力并逐渐接受和更擅长应用这种营销方式，另外一个方面，就是有了一些专业的网络营销公司和平台，这些公司和平台可以给企业提供便利的专业的网络营销服务。这些都可以从网络营销市场的发展得到证实。
目前的问题是，网络营销市场的潜力，使得这个市场鱼龙混杂，企业很难判断什么样的服务商和平台才是他们真正需要的，而一些不良的公司和行为，又间接打击了企业的网络营销热情，这方面，需要这个行业的自律和规范。
赢客网：您认为在网络推广的整体过程中，最重要的是哪个环节呢？另外还需要注意哪些问题呢？
谭涛：网络推广中最重要的是要找准自己的潜在客户群体，这是第一位的事情，找准客户群体之后，才是分析这些客户的行为和偏好，也就是说，这些客户在网上的去向和他们的行为特征，然后有针对的制定营销方案并实施。
其次要注意的是，推广手段最好多样化，企业如果无法自己制定这个方案，可以找网络营销的专家和专业公司来做，需要切记，千万不可把传统市场的营销方式，尤其是在传统市场成功的营销模式想当然的照搬到网络营销中，这是大忌。
赢客网：目前市场上，网络营销的产品层出不穷，例如有2.0营销的概念，您认为2.0网络营销有哪些新的方式来吸引用户，对网络营销都产生了怎样的影响呢？
谭涛：所谓2.0营销，更看重口口相传，和传统营销不同的是，这种营销更强调用户的体验，并且将这种体验传播出来，这样比单纯的广告形式更具有说服力，2.0营销会对网络营销产生深远的营销，以后的营销方式都会逐渐朝着2.0方式转化或者包容，也就是说，传统广告模式也会包含2.0因素，实际上在目前的很多传统网站广告模式的营销中，已经加入了2.0元素，效果很明显。
赢客网：请您分析一下网络营销与电子商务的区别和联系。
谭涛：概念有广义和狭义两种。广义的网络营销和广义的电子商务很类似，不过一般人理解的网络营销都是狭义的概念。这种意义上的网络营销是电子商务的前端，广义的电子商务可以是包括网络营销在内的全部流程，狭义的电子商务概念则是网络营销的后端，也就是网络营销的目的，或者可称之为网络买卖，而网络营销本身，应该是买卖之前的吆喝。
赢客网：您认为博客营销的发展前景如何？博客营销有哪些利与弊呢？
谭涛：博客营销应该还有一定的发展前景，有两个方向，一个是名人博客，指有一定影响力的博主，一个是集团性的草根博客，根据营销产品的不同，可选择不同的博客营销方式和组合。博客营销相比论坛营销而言，可信度有很大提高，口碑较好，但是花费要比论坛营销大很多。
赢客网：您认为金融危机对网络营销市场将产生什么样的影响？
谭涛：金融危机对网络营销市场是一个机会，在金融危机下，企业需要缩减营销费用，并寄希望性价比更好的营销模式，在这一点上，网络营销有着天生的优势，可以发会更大的作用，当然要让企业认识到这一点不容易，需要网络营销行业一起宣传和鼓动，甚至采用更加有力的手段，比如按效果付费等等。
