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网络营销:传统企业发展的新途径

当前,门户网、企业网、个人网、网上商城……点击各大网站,里面好不热闹。网上购物,更成为众多网民消费的一种途径。网络营销也正在受到各商家的关注与重视。

  有人说,在传统的销售模式越来越难做的情况下,我们的产品销售之路在哪里?要突破销售瓶颈,上网!

  说到网络、网站,大家并不陌生。有些企业在很多年前就拥有了自己的公司网站,但是公司网站上的内容通常只是公司动态和产品的一个展示,方便客户了解公司情况,并不涉及到产品销售。而有些企业网站甚至没有进行过维护,问到公司网址,自己都无法立刻记起。

  网络销售,作为一种新型的销售方式,我们需要对它正确定位:网络究竟是渠道还是市场?一个传统的销售店,每天光顾的人流量大概在50-100人不等;一个商场,一天可能迎来成百上千的顾客,这些我们都可以统称为一种渠道。而据官方统计,中国的网民数量现已达到3.2亿人,而且这个数量还在不断增长。试问,有着3.2亿人的资源,是渠道还是市场?在新时代,网上购物的消费者越来越多,不用出门便可浏览到全球的各种商品,鼠标轻轻一点即可成交。当然,一些实体店+网店更为吸引网民,会增强其购买信心。

  不言而喻,网络是一种商品流通渠道,更是一个庞大的零售市场。

  对这样的一个大市场,作为企业,我们是怎么做的?有太多的企业在做网络营销的时候,普遍的只是把网络当做一个产品的"下水道",认为只要把产品摆在网页上就算是网络营销了。其实,有这种想法、有这种观念,是一个极大的错误。网络营销是商业模式的一种创新,是对传统销售方式的一种颠覆,是点对点,企业对经销商,经销商对终端客户的再组合及再发展的一种方式。

  要把网络当作市场,就要让顾客参与到自己的经营环节,根据顾客确定自己的品牌理念。生产环节的控制,物流仓储的流程再造,都是以网络为中心进行整合。

  例如,家具行业内的知名品牌–曲美,正是在这样的平台下,倡导一种新的销售方式:曲美e世界!大力对新的销售模式做全面的推广,曲美"e世界"网络商城就是在这种具有多重创"e"的概念背景下演绎而成。2009年6月25日,作为家具行业领先品牌企业,曲美家具在北京北五环中心店成功举办了曲美"e世界"网络商城上线新闻发布会。此次"e世界"网络商城的正式上线,开启了家具行业品牌网络直销的创新之路,纳入"水泥+鼠标"的全新营销模式,旨在为消费者打开更便捷的沟通渠道,更紧密的服务纽带。

  我们是否也应对网络销售方式有一个重新的认识呢?

  不过我们还需要认清,传统企业进行网络营销究竟需要哪些变革。一路走来,也看到很多"死亡"的企业、品牌,可谓网络营销征途上"白骨遍地"。在这些失败的案例中,我们需要发掘其中一些"死亡"的共性。

  比如在用人制度上,多数中小型企业在组成网络部时,通常会从其它相关部门调动一些员工,或是招一些有专业知识但没有经验的应聘毕业生。从现实来看,这种方式是可以理解的,前者知根知底,后者便宜且听话,没有"打工老油条"的习性。但是任何事情都是"术业有专攻",我们不得不说,传统行业员工的电子商务知识水平和对互联网的认知,与专业人士相比,还是有相当大的差距。

  而一些大企业一般会出去找"外援",从一些著名的互联网公司中的中高级管理人员"挖脚",想让这些人一到企业就可以把网络营销做上去。但这些"空降人才",对行业也并不十分了解,可能会将某一领域的运作模式照搬过来,但在实际操作中,必然出现偏差。其实,网络营销更偏向于零售,非网络营销从业的人员,对网络营销的理解不见得比传统企业高多少,他们的互联网经验未必能帮助传统企业做好网络营销。

  从曲美家具的这种尝试,我们可以预计,在不久的将来,会有更多的家居类企业将会试水网络营销。

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