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中小企业网络营销需要做的三件事

网络营销是一个快速发展和不断完善中的概念。就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。目前,网络营销传播方法在世界各国企业中的应用非常普遍,但理论研究相对较为滞后。所以,在中小企业网络营销的过程中还存在着这样或那样的问题。

  网络营销方法对中小企业来说,普遍使用,投入大小皆宜,而且效果显着。最简单的可以是零投入,即企业利用外部网络环境直接上网,展开经营和商务活动。同时,也可借助于商务网站来进行。基于商务网站和网络媒体进行消费观念的引导、经营理念的传播、商务信息的推广等等。

  中小企业网络营销需要做的三件事:

  一、做好中小企业网络营销决策和计划

  网络营销决策是策划的前提和基础。决策内容一般包括以下几个部分:

  1、企业网络营销核心要素决策

  一是按照本企业核心产品的要求,企业经营理念等。二是根据市场调查了解顾客对产品的总需求量,以及同类产品其它网络的要素等,按其重要性的程度排序。并强调本企业网站核心要素的特色和个性。

  2、企业网络营销技术水平决策

  提高网络营销水平,不能简单地指企业一网站或某一软件等,还要按照网络自身的技术手段,综合地来运用,提高点击率和知名度。发展到一定时期,对相应的成绩加以分类、分析,明确着重提高的中小企业网络营销水平的项目。

  3、企业网络营销形式的决策

  主要为产品要素服务,结合大众的审美观,合理地设计。要求是不失产品宣传的同时,给人美感。

  二、中小企业网络营销策划的步骤

  1、企业网站定位

  要求与传统产品营销不同,目的是放在顾客的期望上,而不光是需求上。应根据市场调查的需求,将顾客分成各个等级,尽量做到保住老顾客,挖掘潜在顾客,扩大市场。并且,必须为顾客提供参与到网络营销的全过程,以及相应的管理。

  2、找出顾客的期望值

  网络营销的质量=实际质量(购买力)-顾客期望的质量(点击率、点评率等)。把焦点放在重要顾客身上,找出企业心目中的网络营销最好值,与顾客期望有何差异,再通过努力减少这种差异。

  3、设定顾客的期望

  拟定一套沟通的网络营销计划,要求网站的内容与形式,尽可能满足顾客所期望的水准,适应顾客的需要。

  4、建立相应的监督和信息反馈系统

  三、设定计划,组织实施

  根据市场调查、顾客期望,结合本企业的实际情况,可分别拟定中小企业网络营销战略方案、年度计划、以及网络营销单项活动的目标等。并按其计划组织人、财、物的实施。核心在于成本核算。

        本文由营销策划公司麦肯锡恩(http://www.mckinsin.com)分享!

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