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如何清除删除网站负面信息

当搜索某个企业公司或产品时,却出现了一些影响企业形象的负面信息(如长沙北大青鸟,长沙飞迅)。为什么会出现负面信息?原因有下面几种:

1. 客户的报复

俗话说,客户就是上帝,那肯定是最难伺候的。客户只中也分好人坏人,虽然会遇到一些低品质的客户,因为与企业发生了一些矛盾,然后怀恨在心,到各个论坛,帖吧,信息港等地方肆意发布恶意信息,给企业带来极其恶劣的影响。但是反过来想,世界上没有空穴来风的事情,造成这一后果肯定也有企业的一些原因,比如服务不到位,产品质量不过关等等,所以当一个企业存在网络负面信息时,也应该好好的检讨下自己了。

2. 竞争对手的恶搞

有市场就有竞争,每个行业都有自己的竞争对手。这里不排除一些对手为了诋毁对手声誉,在网络上发布的一些虚假信息,用来达到诽谤对手的目的。

这一点对于企业来说是无法避免的,但可以针对这些负面信息进行追究,追究其法律责任,起到杀一警百的作用。

3. 企业自身原因

企业在处理问题与解决问题时,给社会或者市场带来的较恶劣的影响,然后遭到暴光。从而产生的负面信息。

这类信息可以说是最致命的,所以企业应该严格管理,从自身出发,及时发现并解决问题,避免这一情况的发生。

上面三种情况一般是存在负面信息的基本原因,那该如何清除负面信息呢?下面我就针对长沙北大青鸟,长沙飞迅来谈谈我的一些经验与方法。

1. 正视信息,予以抨击

在百度搜索长沙飞迅与长沙北大青鸟飞迅时,第一页出现了1到2条负面信息,是一位学生在某个知名网站与博客,论坛中发表的帖子,然后被搜索引擎收录。这也是最常见的负面信息,此时对于企业来说是好事也是件坏事,好处在于给自己的公司提高了一丝知名度,增加了一些外链。坏处在给企业敲响了警钟,说明企业自身存在的一些问题或者处理问题的方式上存在不当,从而造成了这一不好的影响。

2. 利用SEO进行覆盖

针对搜索出现的关键词,进行单个关键词优化,利用人工干预的方式进行覆盖,可以对内页进行优化,从而让负面信息出现在搜索结果的后面几位,这样就大大降低了信息的扩散性。

具体优化方法,这里我简单介绍一个方法:

把各个页面生成静态,并且生成sitemaps;增加10篇作用相关文章,在文章中适当出现这些含有负面信息的关键词,并做好隐藏链接;修改内页网站标题,出现这些关键词,不超过5个关键词;检查各个页面关键词密度,不得超过0.7%,关键词密度查询工具(http://www.uusem.com/news/tools/200909/204653.html);到一些知名网站,博客,论坛发布这些文章(文笔较佳为好),如新浪,落伍,站长站,百度空间等等。

3. 与负面信息源直接联系

其中包括与公布负面信息的网站,博客,论坛管理者联系,发出书面申请,申请其删除这些信息或将其屏蔽。与发起人直接联系,协商要求其删除这些信息。
 

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