优友网看了王通的一篇帖子“搜索结果危机公关不能靠删”，其中谈到了用SEO处理危机公关的三点：1.锁定目标关键词;2.围绕目标关键词撰写内容;3.新生成的内容狠发;
而SEO又是一项极好玩同时又冲满挑战的互联网对抗赛。在开始游戏之前，就必须充分了解：1.游戏规则;2.对方的玩法;3.自己的对策。诚所谓知彼知己，百战不殆。
可是问题出在让客户了解这场游戏的规则，如果客户不了解规则，而他还要左右你对他出的策略，这无疑是一件很可悲的事情。但也不难理解，客户有自己的立场和想法。我们不应报怨，这只能说是沟通不到位。
查查看公关认为，危机公关它不同于一般的SEO，它有以下特点：1.要速战速决(几乎在一夜之间就要摆平);2.要准确到位(至少前10页要清理干净);3.要持续跟进(千万不要把对方想成是傻子);
要达到以上3点，除了要有强有力的应对策略(软实力)之外，还必须要有一项强实力。那就是资源。
所以，危机公关它更像是敌人的兵临城下，你必须在最短的时间内结束战斗。这时，如果你还想着资源的成本左顾右盼，结局肯定是赔了夫人又折兵。
危机公关的处理方法首先要尊重事实，但知错能改正液要给予机会，二是净化网络，绝对不给那些诽谤诬陷的人留任何机会，做好公关预警，一定要未雨绸缪，可以在最短的时间内发现危机，拿出方案解决危机。
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