一周之内,百度接连为搜索营销造势:11月21日,举办百度推广十周年庆典,并邀来全球品牌营销大师米尔顿·科特勒助阵,阐述“通过搜索引擎拓展市场找到客户已成为中小企业重要的业绩增长来源”的观点;11月27日,联合工信部发布“百万中小企业助力计划翔计划”,称将在未来5年内投入30亿元,帮助200万中小企业解决市场拓展难题。
扶持中小企业
“2011年百度的总营收将达到140亿元,较2010年增长超过75%。”百度销售副总裁王湛日前在百度推广十周年庆典上向外披露了上述数据。
在互联网行业抱怨线上推广费用因电子商务热而节节攀升的背景之下,王湛透露,2010年百度推广41.2万家广告客户年平均搜索营销花费不到2万元,“对于中小企业而言,百度推广仍是‘投入少、回报高’的营销渠道。”百度提供的调查数据显示,其41.2万家广告客户中,有一半以上企业的主要客户来源于百度,它们在搜索引擎上每投入1元的推广费用,将直接拉动81.44元的实体经济销售,并间接拉动下游行业的171元销售。
不过,百度的胃口更大。日前,在与工信部联合发布“百万中小企业助力计划翔计划”时,百度副总裁朱光指出,我国中小企业数量超过4000万家,创造的最终产品和服务价值约占国内生产总值的60%,但目前百度所服务的41.2万家中小企业只占全国中小企业总数的1%,距离国外互联网发达国家超过10%的普及水平还有很大差距,“整个搜索市场的规模还有很大的发展潜力。”
中小企业的生存困境也给百度带来了机会。今年以来,我国中小企业在能源和原材料价格大幅波动、用工成本不断攀升、融资环境趋紧等多重因素挤压下,经营困难加大。北京大学发展研究院和国家统计局分别在上海和广东等地进行调查,结果显示:小企业经营形势仍未有大的好转,甚至有恶化的趋势,有超过七成受访企业预计未来6个月没有利润或小幅亏损。对于大部分中小企业而言,生存和发展的关键在于如何扩大市场范围,寻找更多商机。
百度“翔计划”将从四个方面着手:一是百度计划每年培养10万搜索营销人才,以提升中小企业的营销能力;二是搭建中小企业服务平台,为中小企业提供搜索营销服务;三是为边远地区、欠发达地区无偿提供免费宣传,促进地区经济发展;四是依托自身的技术和技术优势,为政府部门提供中小企业运行情况的研究报告。
根据“翔计划”工作方案,北京市、山西省、河南省、内蒙古自治区、新疆维吾尔自治区等将成为首批试点省份,并在“十二五”期间陆续拓展到全国31个省市自治区。
百度的“敌人”们
百度网罗中小企业抢占搜索营销市场份额有其背后原因。
百度的成功在于其商业模式能够帮助企业准确锁定目标客户,从而按设定的地域、时间进行投放,并可灵活设定和调整优化关键词,拓展潜在客户,实现跨越发展,特别是对那些付不起电视、报纸高昂广告费用的中小企业而言,百度的出现让它们走出了只有大企业才有实力做媒体广告的困境。但这种商业模式同样存在着隐患:百度的有效广告位毕竟有限,对于广大消费者而言,竞价排名本身不是完全公平的广告方式。随着百度搜索推广业务规模的不断扩大,大量虚假广告乘虚而入,其监管审查体系面临巨大压力,消费者被误导、被骗的现象层出不穷,这正是百度被外界诟病之处。
此外,目前百度、谷歌一统搜索天下的时代正在远去。腾讯搜搜日前在启动九城品牌推广计划时,其CTO熊明华就公开表示,2012年将投入近10亿元发力腾讯搜索业务。搜狐旗下搜索引擎搜狗的发展势头同样不容小觑,其营收已连续两季增长200%以上。搜狐最新财报显示,搜狗收入已破亿,并首次实现盈利。同时,搜狗还宣布其正在开发新一代搜索引擎“探索引擎”,将把搜索技术与浏览器结合起来。
这只是冲击百度的正规军。还有让百度头疼的游击队,譬如一淘、中搜和360。面对这些,百度CEO李彦宏无法高枕无忧,截至目前,上述“敌人”的规模总和虽然还不及百度的三分之一,但增长迅猛的各类搜索引擎,争夺更多的是细分市场与增量市场,百度无法掉以轻心。
“翔计划将是百度未来几年最重要的计划之一。”朱光说。经过十年的发展,中小企业市场仍是百度未来的增长动力。