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谨慎对待网络代购

网络将天涯海角缩短为近在咫尺,“全球扫货”给人带来意想不到的惊喜。但是,也胎生着让人不得不气愤的“忧”。

先说“喜”

以现在人民币升值的幅度来看,用人民币买以美元或者欧元结算的商品比较划算。比如一款LV手袋,网上美国报价为一口价6380元,而国内专卖大概要9000元。为什么“进口到岸价”比“国内专卖店”还要便宜不老少呢?原因就在于人民币持续升值使其成为交易市场上的新宠儿。一方面,国际热钱纷纷进入国内市场套汇利;另一方面,人民币的全球购买力也在逐渐攀升。国内不少购物发烧友也在盘算着如何分享人民币值带来的好处,因此,各种形式的“海外代购”便应运而生。

其一,海外或到海外的人员代内地人员购物。以往一些购物发烧友认为某些商品由于关税等因素价格过高,于是通过一些在国外的朋友或者代购机构直接从境外购买。比如不少有机会去香港旅游的游客往往都要受别人的委托,代购一些商品回来。内地旅游团赴港旅游的一项重要内容就是购物,一些国际知名的奢侈品品牌存在不小的差价。南方一些城市已经成了专业的赴港代购人员,有的甚至已经开起了网上商店或者网上实体店。

其二,网上代购异军突起。国内某购物网站打出的广告语称:“要跑在CPI的前面”,“用人民币买美货”。这和传统的需要各种关系和渠道的“海外代购”比较起来,“网上代购”确实给了更多的购买者“全球扫货”的机会。而各大网上交易平台纷纷推出的“海外代购”服务项目,随着网络的触角延伸到世界各个商品集散地。

再说“忧”

目前,网上代购业务在我国虽然是一项新兴行当,但业务并不十分规范,涉及到的一些问题,比如商品运输事故,退换货以及商品质量无法与网上承诺兑现等问题,肯定会出现。这些问题如得不到及时有效的妥善解决,购物时的满脸喜悦瞬间就会被满脸的忧愁所代替“网上购物”成了“网上买堵”。

《燕赵都市报》报道,刘小姐在淘宝网的一家网店里,看上了一件衣服,之后,她就通过银行汇款将款打到了对方指定账户,衣服却迟迟不到。刘小姐再次打电话给卖家,卖家答应第二天给发快递,可是到现在衣服还没到!无奈之下,刘小姐投诉。淘宝网最后的处理结果:“根据买家提供凭证,给予卖家相关处罚,请卖家尽快处理退款。”网上购物“购”来一肚子气不说,有了问题,哪儿都不管。

第三说对策

网络购物不是免费购物,而是有代价的有偿购物。一般情况下通过网上代购需要支付三部分费用:商品海外原价及国际运费+商品国内运费+代购费。而根据一般的代购方法,卖家不会告诉买者:“此商品为代购商品,无现货,卖家会在规定的时间内帮您买到心仪的原装正品。”

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