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移动互联网:电子商务的新宠儿

 据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2011年年底,中国网民数达到5.13亿,全年新增网民5580万。其中,使用台式电脑上网的网民比例为73.4%,比2010年年底降低5个百分点,使用手机上网的网民所占比例则上升至69.3%,规模达到3.56亿。

  我们经常可以见到这样的场景:在任何时间、任何地方,我们的家人、我们的朋友、我们的同事、还有认识和不认识的人们,都在用手机轻松登录不同企业的门户网站,了解产品信息,关注最新动态。不难看出,移动互联网的发展势头已经大大超过传统互联网,我国移动互联网有着广阔的市场前景。

  但移动互联网的市场前景到底是什么?是移动?还是互联?这也许是许多长期关注移动互联网的人心中最大的疑问之一。

  “移动互联网真正的价值在于它能够让互联网的服务无所不在,用最方便、最低廉的方法让互联网全面融入生活,Always Online。”参谋长曾鸣一语道破天机。

  随着3G时代的到来,网络高速化、设备智能化,移动互联网与PC互联网之间的界限愈发模糊,一个比PC互联网更为自由而广阔的“新世界”,正在向广大移动互联网民敞开。可以预计,2012年将迎来移动互联网的春天,其商业价值将在2012年全面显现,而移动电子商务将是移动互联网中诞生的最耀眼的明星。

  受全球性金融危机的影响,世界各国经济普遍表现疲软,很多人在消费时变得犹豫不决。零售商们为了赢得更多的客户群不得不展开激烈的竞争,而这些移动互联网的应用将进一步分化零售商。商家越早进入移动电子商务渠道,在实际消费环境中影响消费者的机会就越大,因为移动电子商务能赋予消费者强大的“即时”分析能力。

  面对需求日益旺盛的移动电子商务市场,嗅觉灵敏的各大电商巨头们也都纷纷加紧抢滩布局。据笔者观察,目前居B2C行业前三甲的天猫、京东、苏宁易购都已经着手布局移动电子商务,争先恐后地推出了Android、iPhone等手机客户端。淘宝网在2009年末联合了手机制造商和中国电信(微博)合作推出定制手机,将支付宝、淘宝旺旺等相关应用程序嵌入其中,以支持用户网上购物和支付。

  在传统电商网站都开始运营其移动客户端的背景下,手机电子商务已经成为移动互联网规模增长的主要驱动力。移动电子商务为企业提供了一个良好的无线网络营销平台,打破了时间和地域的限制,建立一种可以随时随地沟通交流的新型商业模式,实现“客户走到哪里,生意做到哪里”。笔者从身边一位经常使用手机网购的朋友口中得知,虽然买很多东西在PC上看得更清楚,更适合竞价选择,但是手机也有着随时随地消费的巨大优势,他在上班路上就可以通过手机在线支付在肯德基将早餐预定好,到了单位即可享受。

  一些网络零售商已经运用移动电子商务创下了骄人的销售额。据了解,手机版淘宝网日访问量已经超过3000万,日交易笔数超过10万,凡客诚品移动客户端每日订单数量在6000单左右,每日交易额超过50万元。

  虽然移动电子商务刚出现不久,但已经开始有所作为。据美国博斯公司一项针对美国消费者的移动电子商务使用习惯和态度调查分析结果显示,移动电子商务渠道的客户忠诚度正在迅速提升,移动电子商务的老客户回头率是电子商务的三至四倍。由此看来,电子商务转战移动互联网是未来最重要的趋势。

  我国移动互联网的产业,经过近5年的基础建设、终端研制、应用开发和用户群的积累,各环节已逐步趋于成熟,许多企业开始尝试如何利用移动互联将自己的产品以更快、更便捷的方式传递给消费者,以实现营销方式的简便化、效果最大化。到2012年年底,移动设备将取代PC成为主流上网工具,到2012年年底,手机网民数量预计将达到6亿。可以说,全社会已经站在了移动互联网时代的入口,未来电子商务的较量,就看谁能把握住这6亿网民,谁能把握住,谁就能掌握未来。来源比特网)

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