之前一直和大家在讨论一些社会媒体营销的问题,那么对于企业主来说,我们如何去做呢?如何开展社会媒体营销?目前美国,国内的好多圈内朋友也在探索中。我个人的意见:学习的最快途径就是先看看别人是做那些什么案例?活动反馈怎么样?有什么创新点,或者失败的原因。你也可以看到美国的社会媒体营销的一群人,他们也在热炒中,他们也像我们国内圈中的一样,经常到纽约,加州什么开会,研讨下。
这篇文章我想给大家一些在社会媒体营销中经典的案例.从中我们借鉴到一些经验和社会媒体的途径.
之前国外一个朋友好事者,列举了1000个企业的社会媒体营销活动列表.我只精选其中一些典型的案例和大家分享.分享企业案例包括IBM,DELL,Intel,Ford,Cola-Cola五个案例:
(备注:1,以下案例大部分是英文叙述.2.有的地方是youtube上的视频,在附录中转发了如何翻墙去看youtube这些案例视频.3,所有案例都可以直接点击进入)
IBM可能给你的感觉是一个比较保守,不够酷的企业,其实公司在socialmedia这一块做的还是有声有色的:
IBM.
公司博客/员工博客:125corporateblogs.
论坛活动:developerWorks.
微博客:SmartSOASocialNetwork((S3N))TeamonTwitter
在线视频:RationalHeroesmachinimavideosandMeetMr.FongonYouTube.
Podcasting:developerWorks和SocialNetworkingNow
社会媒体关系:RationalHeroescommunityspace.
社会媒体营销战略:internalsocialcomputingguidelines
维基百科:developerWorks
Intel公司虽不是传统意义上的互联网公司,但是在社会媒体营销领域也有不俗表现:
Intel.
博客:Corporatefamilyofblogs.InsideScooplifestyleblog.GameFacesblog.
微博客:IntelDeveloperForum和InspiredByEducation.
在线视频:YouTubeaccount.
照片分享:Flickrphotostream.
公共关系:Socialmedianewsreleases.
社会媒体关系:FacebookIntelDeveloperForum,InspiredByEducation,IntelStudiosOpenPort,IntelSoftwareNetworkCommunities.
赞助活动:PopURLcollectionforITPros.DiggLabsVisualArc.Slashdotmeettheexperts.
可口可乐,其实作为快速消费品的领军企业,社会媒体营销肯定是不能放过的,可口可乐这样的还必须成为社会媒体营销活动的领导者.
Coca-Cola:
企业博客:Coca-ColaConversationsdiscussescompanyhistory.
在线视频:SponsoredCansProfessional3.DietCoke+MentosbyEepybird.
社会媒体关系:SpriteSipsandCokeTag.
企业展示:VirtualThirst
Widgets:CokeBubblesonJoost.
DELL不仅其独特的运营模式受到大家的认可,其在社会媒体营销上许多举动也让业界惊讶.在twitter上的社会媒体营销堪称经典.
Dell:
企业博客:Direct2Dell.NineofficialinternalblogsDellHell.Osakaflaminglaptop.
品牌监控:使用VisibleTechnologies工具来进行品牌监控.
用户反馈:Ideastorm
微博客:22corporateaccountsonTwitter(利用twitter企业的典范)
企业展示:SecondLifeisland.
在最后我放上Ford其实是想说,一些老古板的企业,传统的企业,哪些和互联网根本搭不上边的,不要忘记现在还可以进行社会媒体营销.
Ford:
博客:testdriveeventforwomenbloggers.WherearetheJoneses?.
微博客:FordDriveOne,Twitteraccount.
借用外力:雇用ScottMonty来负责社会媒体.
社会媒体关系:FordDrivesUWherearetheJoneses?.
维基百科:WherearetheJoneses?
口碑营销:HurraTorpedocampaign
从中我们不难看出社会媒体营销的渠道:目前美国最热的要数twitter平台,接下来有:facebook/myspace,flick,youtube,stumbleupon,linkedin,digg等平台上来进行社会化媒体营销的活动。
反推过来,在中国也有一些优秀的平台,开心网,优酷,校内等,如何最小化的投入,靠我们的创意和思路.这对企业主和社会媒体营销提供商都有一定的借鉴意义。