1. 设计文件提供要求：

（1）        邮件设计稿的 Photoshop, Flash, Illustrator, CorelDraw，Freehand等未合层文件；

（2）        使用的字体文件――.ttf文件；

（3）        其他需要使用到的图片文件――.gif文件，.jpg文件或.tif文件。

2. 设计要求：

（1）        邮件的宽度：

邮件的标准宽度为575像素，最宽不宜超过778像素，否则必须经过修改。

（2）        邮件的高度：

邮件的高度没有具体要求，应以邮件内容多少而定，建议页面高度不宜过长而影响浏览，最长不要超过1200像素，即2.5屏，否则必须经过修改。

（3）        邮件的大小：

Ø       email正文的html文件大小（不包含图片或者flash）控制在10k以内；

Ø       内含图片的邮件包括图片在内文件大小应控制在30k-120k以内；

Ø       内含flash或流媒体格式文件的邮件，包括flash或流媒体格式文件在内应控制在50k-250k以内,否则必须经过修改（特殊情况除外）；

（4）        禁止使用脚本

Ø       邮件中不支持任何脚本语言：多数邮件客户端软件和webmail中默认不支持任何脚本语言；

Ø       邮件中不能使用分帧页面和I-frame。

（5）        包含Flash或流媒体格式文件的邮件设计要求：

需要同时设计一张与该flash或流媒体格式文件内容风格相同、同样尺寸的静态图片（.jpg或者.gif），并且设置为flash或流媒体格式文件所在的表格的背景图片，并提示用户：该部分设计为flash(或流媒体)格式，请点击邮件上端链接，观看在线版本。

（6）        禁止使用外联样式表。

（7）        客户应取得邮件当中所需使用的声音、图像以及其他内容的版权。

3. 设计建议：

（1）        对于页面中的图片，建议将超过15k的图片分割成小图片，以保证下载图片过程的顺畅；

（2）        图片个数不宜过多，建议在20个以内，Gif动画文件个数控制在3个以内；

（3）        建议尽量少使用背景图片，复杂的背景图片不利于文字内容的浏览；

（4）        能够使用系统文字应尽量避免使用图片文字以减少文件大小；

（5）        网页上使用的中文系统文字的最小字号应保证在12像素，并且使用系统默认的宋体或黑体，避免使用其它的中文字体；

（6）        使用音效时，音量应从小逐渐放大到正常音量；同时应设置简单、方便的打开/关闭按钮；

（7）        邮件的设计重点在上半部，以吸引阅读者的注意力；

（8）        带有故事情节的flash设计应以下载屏幕开始，以吸引阅读者等待下载；

（9）        背景图片的td应加高宽限制，以避免部分客户端的图片显示出现异常；

（10）    邮件当中的所有点击应使用弹出新窗口。