和你一起阅尽互联网!

和你一起阅尽互联网!
  从最开始做互联网到现在,已经十来个念头了。看过的网站足足几万个之多,无奈自己的能力所限,无法观得其精妙,所以,学习这么长时间略懂皮毛。前段时间有朋友问我,说那些创新性的网站或者项目怎样去找啊,实话,这个问题还真不是一下子能够说清楚的,趁这会儿下班有点时间,不妨写出来供大家批评吧。
  在前几篇文章中笔者曾经说到,互联网项目定位和产品很重要。一个好的互联网项目是会自己说话的。当你打开浏览器输入网址进入网站的那一瞬间,你是可以听到该网站所体现出来的那些功能板块和你对话。
  一,
  诸如百度和谷歌这样的产品。用户在打开网址的时候,一个搜索框就展现在我们眼前。这就在提示用户,在那个框里面随便输入什么,都可以找一些什么东西出来。当然了,用户也可以到处乱点,比如点开贴吧或者新闻什么的,都可以看到各种各样的资讯,于是乎用户就有一个印象,觉的这是一个可以看到资料的地方。而在百度或者谷歌运行的初期,靠什么来让用户知道呢?就是广告。因此可以这样说,用户对于搜索引擎的印象是从扫盲开始的。而在推广的时候,百度和谷歌将他们的定位传递给了我们,我们才知道,原来他们是做什么做什么的。
  回过头来说了,当初用户是咋知道什么叫做搜索呢?广告中传递信息出来让用户知道,制作一段广告在搜索框里面输入什么文字,点开就可以看到和这些文字相关的有趣的信息,用户知道了,原来这个还可以找资料。
  回到商业项目原初的问题上来,用户为什么要是用这个产品或者到这个网站来?是因为这个工具可以帮他找东西。满足了全体用户的某一方面需要,项目成立。而假如是MP3搜索呢?也是成立的。寻找厕所?寻找附近美女?。。。都是成立的。
  只不过是市场面大和小的区别和应用场合的区别而已。百度谷歌是大众化产品,找资料属于在大部分时间里面都要使用,所以在PC断或者手机客户端使用,都没什么问题。而找美女呢,是一时之需,小众化产品,不是经常需要,所以,在移动APP上面发展前途更大一些。
  二,
  诸如派代这样的网站。定位在输入这个名字的时候就看的一清二楚的,电子商务入口。这一看就知道这是做电子商务的人扎堆的地方。再打开网站一看,最顶端醒目的宣传语:做电商,上派代。这已经很清晰的告诉来访问的每一个用户,这是做电商的经常玩的网站,也就是说,要做电商或者想学习电商知识,就得来这个网站。我们再尝试着打开派代网的每一个功能模块,里面差不多都是运营策划什么经验分享啊之类的,让和电商相关的用户一看就觉得来对了。
  这就是会说话的产品会说话的网站。而有一些网站,打开首页密密麻麻的介绍,生怕用户不会思考似的,到处都是重点,到底想告诉用户什么呢?用户肯定不会去思考的。他们也不会去仔细阅读网站首页上密密麻麻的那些功能啊板块文字啊,他们要做的就是一个动作,关掉。这是产品设计的失败,无法将网站的诉求很准确的传递出来。
  也有一些网站页面很简洁简单的,诸如开心网。大家可以说说,打开开心网可以给人留下什么印象?当然了,根据定位原则,印象一定要是差异化与众不同的,而且还得要求简单的。开心网有吗?人人网稍微好一点,在首页上至少还把定位于给标示出来了,从这一点上来说,人人网要比开心网做得好一点。
  那么问题就来了,用户为什么要到开心网和人人网上面去?是因为社交吗?QQ,MSN都有,多方便的,用户会那么傻不拉几的跑到开心网去“动一动”?我们试着回想一下,当时开心网一片大红靠的好像不是社区概念,而是游戏概念,是吧?而为什么用户会注册开心网呢?目的有两三个,一个是为了无聊打发时间玩玩游戏,另一个是为了在上面多认识几个朋友啥的。。基于几个原因之下,大家注册了。很明显,用户是不会因为单一的原因去痴迷一个网站的,如果是单一的原因,那这个模式也发展不了多久。
  三,
  刚刚上面说的仅仅是互联网项目的外观。接着我们说一下内在的东西。内在的东西包括网站内在的营销设计以及运营规律等等。打开网站的功能板块,如果是资讯网站,就会有新颖别致的题目放在头版头条来做吸引点,第一时间告诉用户:我们就是玩资讯的,这就是我们的卖点。而如果是电商网站呢,就会在首要位置将网站的特殊产品或者特殊政策放在显要位置,告诉用户:这就是我们的独特之处。而如果是社区类网站呢,一定会将特殊的产品在用户中心的页面做重点推荐,因为社区就是玩产品运营的,缺少了产品创新的社区就是一个死的。而如果论坛类网站,就会在那些热点的话题或者争议话题置顶,根据眼球经济学的原理,这是必须的。
  而大多数网站是没有这样做的。这也就让用户在第一时间就知道:这样的网站发展可能会遇到的障碍是什么?缺定位?那是死的。没有好的产品,耗钱,得慢慢改,弄得不好就会死;网站产品排列组合不好,烧钱烧不出效果,用户转化率非常低。。。
  那如果定位和网站的产品不符合会怎样呢?基本上没人来。这也是目前某些网站的重大缺点。定位与产品特质完全不符,不理解用户的真实需求,代替用户擅自做主,做图片分享的以为用户需要的就是图片分享,做购物的以为用户唯一爱好就是购物。。。
  当做网站的人自以为是的时候,其结果就从一开始就奠定下了基础,后面做的,只是朝那个方向快走和慢走的事情。
  四,
  无论打开哪一种互联网形式,我们就用下述的几个观点来进行简单判断:1,用户为什么要到这儿来或者使用这个产品?这是商业形式立项的开端。也是定位的由来。这第一个问题必然是和人性密切相关的,绝不完全调查显示,用户是不会无缘无故的做选择的。2,网站靠什么第一时间吸引人?这是产品设计和用户体验方面的问题。定位要与网站产品完全相符合,页面上不能太多重点,否则就会混杂不清,用户找不到想要的,就会失望的离去。3,用户为什么要留在这里?这个至少得有两种以上的理由才能让用户留住。人所共知的一点是:用户是贪婪的,不仅是钱,就连需求想法都是贪婪的,他们会在心里准备两个或者两个以上的想法然后带着这个想法去进入一个网站,如果这个网站这个产品只能满足单一的需求,那么这样的产品是留不住人的。比如MSN,MYSPACE。
  比如现在好多的电商网站,打开之后就是商品啊商品啊这些,似乎用户除了购物之外就没有其他的想法了。既然这样的网站是这样的设计,势必会陷入一个死循环,那就是得不断花钱买流量刺激用户,否则就会流量断裂,网站也就失去生机了,大家想想现在做电商的网站是不是这样的?无论京东当当国美还是苏宁还是淘宝天猫,不都是在玩这个游戏吗?可能有人也意识到用户的需求是多层次的,所以就在网站的外衣上面加了论坛社区啊什么的,这不是根本,解决不了贪婪的用户的根本问题。
  一个好的网站设计,是应该精准的定位,有极简的产品设计,是应该将直销体系和社会化营销体系以及人性、行为学等多重学问设计到里面去的。而且只有这样的设计才能让用户在自我挑战的过程中迷失,才能形成无数个宣传点,才能达到举一反三的营销目的和推广目的。很遗憾,很少可以看到。
  结语:
  互联网并不是一个怪异的东西。它只是一个词语,和我们现有的看到的东西改变了一下展示方式而已,是一种新的状态。只要大家心里不故意设置自我障碍,是可以完全看明白互联网的。

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