数据化电商:点击率的作用和提高方法

 CTR(点击率)就是点击量与展现量之间的比例。我们在分析店铺情况的时候,发现展现很高,但成交转化都很低,后来意识到问题在CTR。点击率低会导致流量不足,没有足够的流量怎么来转化呢?所以,我们通过各种方法不断优化提高CTR,提升CTR带来了更多的流量,降低了平均点击花费,提高了关键词质量得分。

  提升CTR的作用

  (1)有利于提高关键词的质量得分

  关键词的质量得分影响因素有很多,关键词投放之后,养词需要一个过程,CTR的提高对质量得分的提高有很大的帮助。同样的关键词出价,质量得分越高,排位越靠前,被点击的几率越大。同时,关键词的类目相关性和属性相关性都会直接影响质量得分。下图是我们店铺通过提高点击率,同步质量得分也增加了(点击率高的词质量得分都有10分,点击率低一点的词只有9分)

 (2)降低了平均点击花费

  因为点击实际扣费=下一名出价*下一名质量得分/您的质量得分+0.01,同样的关键词因为质量得分的提升而降低了每次点击的实际扣费,因此CTR的提升有助于降低平均点击花费。

  关于关键词部分:

  删除过去30天无展现的关键词,没有点击的关键词删除,过去7天点击率低的关键词,如果是热门词就降低出价,如果是长尾词就删除。CTR高的关键词适当提高出价,增加关键词的点击率。增加一些冷门词的占比,往往搜索的人不多,不过点击率却是非常高。加强多加词,加各种相关联的词和精准匹配度高的词。

  关键词出价还要随时关注,实时调整,注重排名,提高点击率。

  关于标题图片部分:

  充分利用主标题及直通车推广标题,将一些热门词、精准词、转化高的词放在标题里,除了一些产品词,40个字尽量不重复,充分利用。可以参考同一类目下同类点击成交高的宝贝的推广内容,将一些热搜词写到我们的标题里,定时进行标题优化,写出有创意的标题,吸人眼球。

  推广图片要突出主题,突出卖点,突出品质、折扣,价格等优势来吸引点击。主要影响因素包括宝贝的款式和质感,合适的背景色,有适当的促销元素。还有价格的影响因素。这个涉及到产品定位,顾客需要的是性价比最高的产品,可以有品牌溢价,但一定要有自知之明,自己店铺的品牌能够溢价多少。总之,价格一定要跟推广图片配得上。大部分点击率差的原因就是高价配上了一个很低档的图片。推广图片还有一个很重要的影响点击率因素:差异化。据统计,一般类目有模特图比没有模特图点击率会高点,有创意的图片会吸引更多的人点击。同一个产品在推广内容管理中同时添加两个推广图片和推广标题,通过对比数据相应优化推广标题或推广图片,逐步提高CTR。如下图,第一张图片充分体现了促销优惠信息,推广标题也将价格折扣写了出来,所以点击率明显比第二个高。

  关于产品本身部分:

  最近累计成交记录的影响。成交件数越高越好,这也是为什么直通车刚开始推新品的时候比较困难的原因之一。随着销量的增加,顾客看到的这个数字,点击信心意愿也跟着上升。

  通过以上的方式,在下图中可以看到我们店的CTR在不断上升。

  总之,宝贝标题,宝贝价格,宝贝图片,成交记录,品牌,关键词位置等都对点击率有着举足轻重的影响,我们可以从对些方面进行优化,提高CTR。

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