网站用户体验基础是网页文字优化

一个网站的用户体验高低是由页面各元素的设计决定的,如表单、网页文字、功能等。网页文字是网页中所占分量最大的要素,所以其设计得好坏直接整个页面的表现。说网页文字优化是整个网站用户体验的基础一点都不为过。

做好页面文字优化虽然并不复杂,但却是众多网站所容易忽略的问题。比如“您的联系人名单中还没有联系人,请先添加联系人!”,就显得不够简洁,给人罗嗦的感觉。那该如何做好网页文字优化呢?本人认为网页文字最基本的应该做到易于阅读,易于理解,易于被搜索引擎索引。

1.易于阅读方面,应该注意以下问题:

将文章可有可无的信息减去,比如上面的例子“您的联系人名单中还没有联系人,请先添加联系人!”可以改为“立即添加联系人!”,文字即减少了很多,但又更见简洁。

文章段落尽量控制在四行内,如果一段内容太多那肯定会打消用户看下去的决心,多分段是提高用户浏览欲望的一个有用方法。

保持字体一致性,不要一会用黑体,一会用宋体等,字体太多不但不利于用户浏览,而且会让整个页面设计混乱。

一篇文章不要太长,字数最好控制在1000字左右。用户上网一般是浏览式的,所以应该尽量让用户在浏览时抓住网页的大体内容。

网页文字应该主次分明,该重点标记的则重点标记。比如产品目录,就应该突出。

用一种颜色标记主要内容,除非需要作重点标记,如醒目的提示注册文字等。

设计最易于阅读的文字格式,一般网页中常用的字体大小是12px和14px,同时应该注意段落的行距与间距。

关于并列的段落使用有序列表<ol>或无序列表<ul>,简洁、清晰、易懂。

2.易于理解方面,主要应该注意:

考虑目标用户的知识水平,依据目标人群的知识水平设计文字内容。如果网页文字面对的多数入门级别的用户那么文字应该尽量直白,不要使用专业名词。如“SP”经常可以在目标客户为入门级别用户的网站上看到。

不搞一些特殊的文字,让用户一看就明白是什么意思。比如不要出现其他国家的文字,行业语言等。

关注用户行为方式,用网络上的热门语言,如在台湾网络被叫为“网路”,但在大陆就不能这样叫,因为会让用户认为这是新的名词。

确实用到专业术语,则提供链接让用户可以点击进去了解该专业术语的概念等。

3.易于被搜索引擎索引方面:

尽量在文章的前两段与最后文章末尾出现关键字。

关键字在页面中适当分布,以提高关键字的密度,一些代词如果可以的话将它换成关键字,如“本公司”就可以将本公司换成“你实际的公司名”这样既可以提高关键字密度又可以加深用户对你们公司名的印象。

如果文章是从其他网站采集过来的,千万不要原版照搬,适当的编辑,让自己网页的文字与其他网页的文字有差异。(关系的版权问题时需注意)

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