“用户贡献内容”的三个阶段

Derek Powazek说,“用户贡献内容”已经死了。当然,他表达的是对于这个玄乎的词汇的不满,因为对于互联网来说,这决不是什么新奇的东西,因为它的设计就是用来让用户参与的。他的建议是,如果非要给他一个名字的话,建议用“Authentic media”,来代表它独特的参与性、独立性和叙事性。

Dave Winer对此也表示同感。他认为互联网的真正优势在于你可以迅速的得到反馈,这才是一个健康的媒体平台。就我个人看来,不管它到底应该用什么名称称呼,对这一部分信息的传播过程的仔细研究是很有必要的。我认为在这里是可以划分成三个阶段的:聚合(Aggregator)、过滤(Fliter)和混合(Mashup):

第一个阶段,聚合,是指通过某种方式,将内容通过一种标准发布,这样在另外一个平台上它可以以另外的形式出现和重组。在这个过程中,我们是在将散乱的信源聚合起来,以更为易用和方便的方式重新发布,同时保持信源数据本身完整性和独立性。RSS就是这样一种手段。在这个信息传递的重组和传播的链条中,不仅仅包括处于下游、作为终端的Reader,也包括位处上游的Feedburner和Feedsky也同样有着价值。前者可以说是信息接受者的聚合,而后者则是信息发布者的聚合,例如在Feed中添加广告、图片和书签。

第二个阶段,过滤。由于这一部分信息经过聚合后有着数量巨大,更新快的特点,在短暂的时间以内,信息过载就会体现出来。这个时候,过滤那一部分对于特定信息接受者来说没有价值的任务就回凸现出来。一般有三种方法来过滤,手工- 编辑模式,利用人工的把关者进行筛选,例如传统新闻网站;自动-关键词-标签,通过对于特定的分类和关键内容的关注,例如Google Alert和Technorati;社会计算模式,通过集体认同度和在注意力上的博弈,过滤出高质量的信息,例如Digg。不同的模式有各自的特点,不能一概而论的说谁好谁坏。

第三个阶段,混合。在信息被较好的消化后,就是如何对它二度利用了。利用诸如API等技术,不同的信息经过互相补充和结合,可以非常有创造力的提供出新的服务出来,例HousingMap,将Craiglist和Google Maps结合起来,方便的显示在分类广告中出售和出租的房屋的位置。由于在这个Mashup的过程中,创造和想象力不再仅仅限制于数据提供者中,而把发明的权力下放,从而可以引起许多Bottom-Up的革新来。

由于互联网服务具有分众化和具体化,以及分工逐渐细化的趋势,这三个环节每一个部分都有自己的价值,而各种互联网应用应该将重点集中放在其中的某一个环节,建立起自己独特而优质的服务和产品,从而才能有机会来进一步谈商业模式的问题。

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