网络营销抓住“她经济”

 数据显示,女性消费者不断增长的消费需求和经济实力,正在让“她经济”越来越为商家瞩目。据大众点评网丽人频道数据显示,北京已有9841家为女性生活服务的商户,包括美发、美容、SPA、瘦身纤体、美甲、化妆品、瑜伽、舞蹈、个性写真、齿科、整形等。而在上海和广州,这类商户的数字也分别达到了6219和2264家。

  京沪女性平均每次美发消费逾百元

  据大众点评网统计,2009年北京女性平均每次在美发店消费120元,而上海女性平均每次在美发店消费132元。

  三八节前两周,不少美发店商家推出电子优惠券,给出大幅度的折扣。消费者不仅可以直接下载优惠券到手机上,更可以浏览其他姐妹的消费点评和图片,事先挑选好中意的发型师来预约。记者看到网友还会在优惠券留言栏详细询问美发药水的品牌等,商家客服会及时在线回复。

  京沪女性聚餐平均消费219元

  传统观念认为,男性在餐饮特别是酒水消费方面更具实力。不过根据大众点评网消费数据统计,2009年,男性消费者买单的聚餐平均消费额为221元,而女性买单的聚餐平均消费额为219元,二者差距甚微。

  事实上,女性白领对餐厅的口味、环境更加“挑剔”,这让女性成为不少贵价的咖啡厅、情调餐厅、休闲西餐厅的常客。柔和的灯光、舒适的卡座、晶莹的珠帘、精致的摆盘,这些自然更容易获得女性消费者的好感——而她们往往是挑选上那儿吃饭的决策者。大众点评网的白领美食调查显示,挑选餐厅时,女性比男性更加重视口味和环境,选择“最重视口味“的女性比男性高出7个百分点,挑选“最重视环境”的女性比男性高出5个百分点,而选择"最重视服务"的男性白领比女性白领高出2.5个百分点。

  在同档次的餐馆中,44.5%的女性选择优先考虑到“有优惠活动”的餐馆用餐。人气、环境、交通也是考虑因素。其中,上海女性最爱赶时髦,21.%的人选择优先考虑"人气较旺"餐馆的,充分显示出上海人喜欢"轧闹猛"、体验新鲜消费的需求。杭州女性最小资,20.6%的人会优先考虑"环境优美"的餐厅。

  网络营销抓住“她经济”

  “去年新增加的500万份点评中,其中超过300万份是女性消费者提交的。女性消费者更喜欢写点评,她们的意见也就更多地影响消费者和商家。”大众点评网工作人员介绍。

  营销专家指出,因为承担了职业女性与家庭主妇的双重角色,时间成本问题让女性的消费节奏加快。往往在就餐、休闲或者购物之前,女性消费者就已经通过网络、朋友推荐等渠道形成决策。

  商家除了打优惠牌,可以更多利用网络营销方式,如电子优惠券推广、免费试用体验、个性化订制服务、在线客服与点评客互动等,俘获女人的芳心。

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