建站公司客户越来越少的原因

  今天小春要来和大家谈谈客户的问题。记得,小春刚毕业的时候去过一家新开的公司,一开始去的时候公司的客户很多,每个月的单子也不少,但是慢慢的,公司的客户变得越来越少,员工们也都开始离开那家公司,去奔各自的前程。
      后来小春也就来到了现在的这家公司,刚来的时候公司的人不是很多,但是随着这一年的发展,客户的逐渐增多,公司的员工也翻了一番。有很多的客户都是从别的建站公司,或者做网站的个人转入过来的,为什么他们没有继续选择之前的服务商而选择新的服务商呢?下面小春根据自己接触客户的经验来为大家分析一下,建站公司客户越来越少的原因:
  1、域名、网站空间到期,但是网络公司没有及时提醒
  从同行的角度来说这是网络公司极大的失职,域名和空间及时的维护是保证网站运行的最基本服务。如果连这一点都做不到,那么就不应该选择网站建设这个行业。
  2、网站维护服务跟不上
  这是普遍存在的一个现象,网站上线后,运行当中难免有多多少少需要修改或者维护的地方,但是网络公司的推推拖拖,不能及时的解决客户的问题,导致客户对于网络公司的信任感降低。最终导致客户越来越少。
  3、网站建设之前的承诺无法兑现
  很多建站公司和个人为了争取客户,往往夸大网络的作用,承诺一些不切实际的营销效果,但是最终网站的质量和网站所带来的效果不尽人意,与客户较高的期望值形成很大的反差,造成客户反感。
  这种情况对于建站市场是最坏的,因为经历过一次失败建站经历的客户,很难再相信其他的网络公司,并对这个行业形成很差的印象,而且他还会将这种所谓“受骗”的经历,传递给他周围的朋友。
  4、客户有更高的建站需求,服务商无法满足
  随着网站的运行,客户可能对于网站功能、界面效果有了更高的要求,如果网络公司的技术实力无法满足客户所提出的要求的话,导致客户只能寻找拥有更高技术实力的建站公司。因此类问题也是导致客户越来越少的原因。
  5、客户自身因素造成
  比如由于客户运营不善导致网站关闭,客户公司破产,业务方向专业转移等等。
  对于建站公司来说,客户越来越少是一种普遍的情况,有的可能是因为建站公司规模的扩大而忽视了小客户,有的可能是因为自己的建站价格太低,自然无法保证高质量的服务。但是无论怎样,做网站其实就是做服务,提高自身的服务质量,为客户创造价值,才是建站公司的经营之道。
本文来源:上海SEO,原文地址:http://www.seo-sh.cn/ch/2098.html

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