让微薄营销策划成功必须征服的6大因素

让微薄营销策划成功必须征服的6大因素

  在微博高速发展的情况下,自然引起了许多企业的关注,不少企业已经认识到人气高度聚集的微博是下阶段营销必争之地。但是,由于微博的发展速度太快,以至于许多企业还没有来得及研究清楚微博营销的理念、方法与技巧。以下是灵越广告公司为你讲解当前影响微博营销效果的十大因素。

 

  一、掩耳盗铃:不用微博就没有问题

  有的企业称,微博上人多嘴杂,风险一定不小,但是只要我们不去用它,自然不会引来那么多麻烦。抱有这种想法的企业还不少,然而这种想法却是相当站不住脚的,那最多只能算是一种掩耳盗铃。

  我曾经说过:你用与不用,微博里总有人在说你。特别是,当微博平台上的用户越来越多,当主要的两大微博平台已经超过2亿用户时,微博里讨论你的企业的绝对数量自然会越来越多。

  微博的讨论中当然可能有关于你的企业的负面信息,如果你不闻不问,那么任凭人家猜测?对于恶意中伤者难道可以听之任之?对于误解者难道不需要解释澄清?当然,微博的讨论也会有用户分享使用你的企业产品的良好体验,但如果你没有看到,那么也无法让对你企业有利的信息扩大传播面。

  因此,在今天,企业已经不能置身于微博之外。(严格地讲,这一条可以不算,但又是不能少的前提)

   二、缺少规范:不讲礼仪且情绪失控

  经常在微博中看到一些企业的账号的不恰当表现,如与其他帐号针锋相对,或与其他账号恶语相加,或与其他账号形成对攻甚至对骂,或在企业微博中满腹牢骚,或无意中将企业的某些秘密公之于众。

  这其实是企业微博使用过程中没有规范的表现。虽然微博对于企业而言用途很广,可以比较自由地发挥想象力发布与交流信息,但是这并不意味着企业官方微博、企业高管微博及一般员工微博可以随心所欲地发表任何的的观点或看法。

应该根据企业的特点制定专门的微博使用规范,约法三章。例如,禁止泄露企业的商业机密;禁止发布企业未正式公布的信息;不准发布有损企业形象的信息;不准在微博中对工作进行抱怨或发牢骚;不准使用低俗用语;对不清楚的企业问题应该转交相关部门等等。

 三、执行薄弱:虽有理念但不能落实

  应该承认,多数企业已经认识到微博的威力,并且在理念上已经有较大的提升,知道信任、分享、互动与口碑传播对当今企业营销的重要作用。然而,许多企业还存在微博营销人才匮乏、队伍建设不足的问题,结果就是微博营销执行落实的严重不到位。

  比较典型的情况是,一方面,运营团队对微博的实践探索不够,经验不丰富,同时对微博的特点甚至作用理解不深刻;另一方面,团队成员对营销的知识与技能掌控不够,既不能在微博营销的各个环节体现现代营销的理念,也没有较强的实际技能,导致微博营销的执行大打折扣,进而导致微博营销最终效果的不理想。

  要知道,在任何情况下,队伍都是相当重要的。同样的微博营销计划,在综合能力强的队伍面前,会执行得有声有色;在综合能力弱的队伍面前,会执行得惨不忍睹。

  四、心态扭曲:经常有一夜暴富心理

  在当今中国,许多人存在浮躁的心理,反映在微博营销中就是经常想着走捷径,经常捉摸旁门左道,经常想着一夜暴富——在短时间内获得超出想象的关注与影响力。的确,有时微博中有的企业看到的效果连他们自己都不相信,但是他们心里清楚,那是通过水军作弊等“歪路子”获得的虚假繁荣。

  我时常传授一些在微博中获得关注及提高影响力“正路子”,然而仍然有许多人或企业不愿脚踏实地地去亲自实践,这其实是一种心态的扭曲,是必须要予以纠正的事,否则长此以往,必然会酿成苦果。

因此,你要记住:出来混,总是要还的。没有不透风的墙,弄虚作假的事总有一天会大白于天下,到那时你的企业声誉可能会一落千丈。如果真是那样就悔之晚矣了。

  五、定位不清:内容杂乱且毫无章法

  定位不清则方向不明,那么你的微博里就会出现一些可有可无或莫名其妙的帖子或转发评论。甚至,一些企业微博中有时会出现长时间不发布信息,有时喋喋不休;有时天马行空,有时不着边际。

  实际上,在两方面的基础问题要十分重视。一方面,微博有许多功能有待于全面认识;另一方面,每个企业有自己的实际情况及整体定位。企业应该根据企业的整体定位,确定微博在企业营销整体战略中的定位,进而明确微博营销的主要目标。

  
  六、内外脱节:外包公司不熟悉企业

  由于一些企业没有专门的微博营销人才队伍,他们选择了将企业微博营销外包。这本来是可以理解并且无可厚非的,但是一些外包公司却因为对应企业不熟悉微博,要么采取了一些应付的手段,要么是没有花时间充分了解所服务企业业务及产品或服务的具体情况,导致微博营销外包公司与服务企业的业务脱节。

  我的一个建议是,做微博营销的企业本身需要对微博的基本特点及功能等有一定的了解,不至于在完全不懂的情况下将微博营销完全交给第三方企业操作。

我的另一个建议是,如果企业选择将微博营销外包,那么就必须与外包企业一起讨论基本方案,并且要求外包公司将服务企业的定位、基本情况、基本理念、主要业务、主打产品或服务等详细信息了解清楚,至少在外包公司管理企业微博及与用户互动时不能象个“门外汉”;如果企业自己有相应的微博营销队伍,还是自己运作管理更可靠。

    
  

  总之,虽然微博很火,有巨大的营销价值,但是既没有必要把它看得深不可测,也不能将其理解为轻而易举。正如文中提到,目前大部分企业的微博营销还有相当大的可改进的空间。希望所有有将微博营销做好愿望的企业,能用心去理解、实践及思考微博营销的方方面面,尽早地发挥微博应有的重要作用。

原文地址: http://www.dowom.cn

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