夫妻网商创业年做2000万

夫妻合伙创业要有规则

通过中原商盟,心乱他弟和猪猪有机会认识很多网商朋友。其中,张迎春女士给我们的印象非常深刻。中原商盟定于3月22日举办成立大会。之前,通过介绍,张迎春女士决定赞助本次大会。张总的企业为中原商盟大会付出很多,让参与的商友非常感动。

通过采访,我们发现,张总的企业是“夫妻店”。从1995年开始独立创业,张总夫妻二人一直搭档,丈夫王总负责技术,妻子张总负责管理和营销。创业十几年来,他们从开封杀到郑州,再发展到全国,从默默无闻做到当地行业前三,从一个小门面店做到拥有员工40人、年销售额超2000万,从线下销售做到网上销售。几个转变,让我们颇感兴趣。

采访中,我们问张总:你们夫妻合作创业,有没有分歧?如何解决分歧?会不会因为企业影响家庭?张总的回答很肯定:几乎没有影响到家庭,分歧也很少。因为创业之初,他们就定下合作规则:创业的目的是为了更快乐地生活,不能因为企业影响家庭。但是,直爽的张总对夫妻两人的一次分歧记忆犹新,而且说那次分歧差点让企业搁浅。

有一次,张总的企业和一家铁路局合作,为其提供地槽材料,但因为当时材料紧缺,正好公司里放有其他厂家的类似材料,他们就发给了客户。但是,不幸的是,这批材料有些瑕疵,客户检验没通过。张总说,这样的事情以前从来没有发生过,非常郁闷。他们追究原因,发现是自己的质量人员有些疏忽。负责技术的王总认为可以补救,张总认为虽然可以补救,但这样的事情对公司影响太大,必须深刻反省。如果不自我救赎,企业还不如关闭。为此,夫妻二人稍有分歧,但最后,两人静心沟通,张总说服了丈夫——所有的经营行为,必须坚持高品质,追求卓越,做到完美。对于注重价格的客户,宁愿不合作,也不降低产品水准。

没有业务员,订单如飞雪

王总是玻璃钢复合材料行业的技术专家,有这个优势,开封市翎羽新材料有限公司在旧技术的改造、新技术的推出方面颇有心得。为了扩充技术实力,他们主动找河南大学进行合作。张总坦言,做这么多年业务,他们从来没让业务人员去主动推销过自己的技术和产品,所有的订单都是靠口碑积累而来。原因很简单,就是技术实力让客户愿意和他们合作。他们的技术和产品主要运用在装修装饰、卫浴、实木家具、人造石等行业。应用面非常广泛。但是,他们和同行的关系好得出奇。很多同行没事时总爱找他们谈谈、聚聚,聊聊行业,聊企业,互通有无。有时,他们会帮客户从同行那里采购,而且让双方都很满意,自己有无利润无所谓,重在关系的培养。

让专业人才做电子商务

从2006年6月开始,张总主动加入阿里巴巴诚信通,一直到现在。而且,一直热心于竞价和黄金展位的推广。有时,一个月要做5个关键词的标王。她说,电子商务她是外行,但是,她懂得用内行的人来做。她招聘了一位电子商务人才,放手让他组建电子商务部门,全面展开网络营销。随着对电子商务的了解,她也在不断操作和学习,加大电子商务投入。

加入阿里巴巴之前,她的订单大部分来自河南,来自线下,之后,全国很多客户通过网络找到她。有时,他们的产品和技术还在网络上吸引到外国客户下单。张总的电子商务团队在做好阿里旺铺的同时,加大论坛、博客等渠道的介入。同时,全力升级企业网站。用张总的话说,就是要在网络上多条腿走路。目前,她的企业从阿里上接到的订单占整个销售额不到一半,所以,张总认为,电子商务潜力很大,相信今年电子商务带来的订单会更多。

尊重、培训员工,轻易收获凝聚力

在内部管理上,开封市翎羽新材料有限公司很少制定制度,但一旦做制度时,管理层会让每个员工参与,一条条商讨,看是否可行。等制度定下后,员工几乎没有违反过。很多技术攻关和市场行为,管理层几乎都是放手让一线员工去做。对于很多企业老总管理员工太严,张总说,这些老总不是不相信他们的员工,而是不相信自己,不相信自己的能力。他们很注重培训,每周2、4、6为学习时间,从产品技术到为人处世,涉及广泛。接受培训的员工必须参与演讲,一起分享。大部分员工都住在工厂宿舍里,四个人一间房,每间房都有一台冷暖空调;工作餐安排得也非常丰富。企业凝聚力自然不在话下。

在做好本职工作的同时,管理层决定每年暑假提供10个名额的大学生实习岗位。这些实习生由技术权威带领,参与公司技术研究。有些研究所用材料非常昂贵,但实习生可以亲手实验,学到东西就行。同时,他们还远赴云南,资助了一个贫困小学的水力发电机。张总说,做这些,不求什么,只是感觉做事的过程很开心,和孩子们相聚的过程很高兴。
 

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