酒美网CEO吕意德:葡萄酒电子商务领军人

记得某传统企业高管说过一句话:传统企业做电子商务,假如传统渠道销售100亿元,电子商务的使命不是从100亿元中分出一亿元在互联网上销售,而是从第101亿元的生意开始做。当当网联合总裁李国庆也曾表示,如果行业平均增速80%,优秀企业应增速在160%。而在细分领域,增速在200%~300%是普遍的。由此可见,电子商务的倍速增长是传统领域无法比拟的。

    事实上,电子商务的确成就了如凡客诚品那样的细分市场冠军。陈年带领的团队从2007年创立到2010年,3年时间创造了300倍的增长速度。

    时至今日,几乎所有的商品都可以从网络上选购。随着中秋、国庆双节的联动,使得网购市场异常火爆。一直致力于做中国最好的原装葡萄酒电子商务平台的“酒美网”,其表现如何?为此,《证券日报》记者与玖美电子商务有限公司总经理、酒美网CEO吕意德有了一次近距离的交流。

    《证券日报》:请吕总讲讲“酒美网”的来历。

    吕意德:我希望是将健康生活方式与葡萄酒文化传承相结合,倡导一个以葡萄酒为中心的多元化快乐生活,酒美的生活方式。“WineNice,NiceWine”,“酒美,美酒”,“WineNice酒美网”的品牌就这样诞生了。公司取名“玖美”,更蕴含两层含义,一是要持久地为大家带来美好的产品和服务;另一层面就是说玖美公司本身,包括我们员工,我们的合作伙伴,以及我们的广大用户,能持久的快乐美好地工作和生活。

    《证券日报》:公司有没有引进风险投资?

    吕意德:酒美网目前还没有引进VC,目前主要靠我们股东自身的资源投入。从酒美网诞生起,就有很多著名的风险投资商直接拜访过我们,对我们正在做的事情也非常感兴趣,只是我希望我们自己先把事情做好,把酒美网用户体验和服务先做好,我们自身内部的运营流程搭建和磨合好,后面的投资者再进来,才能真正起到加快我们成长步伐的作用,这是对我们所有未来的投资者负责任的态度。

    《证券日报》:请介绍一下酒美网目前的销售模式。

    吕意德:目前主要依托酒美网这个电子商务直购平台以会员制的方式发展会员和销售进口葡萄酒。首先通过由国内著名葡萄酒鉴赏专家晋阳带领的品酒师团队亲赴法国各大著名葡萄酒产区,结合中国人的口感偏好进行精选,以从酒庄直接买断的形式采购进到国内,报税后通过酒美网直接销售给我们的会员。由于去掉了传统进口葡萄酒销售模式层层加价的中间环节,我们的会员可以以比传统超市低至少20%~30%的价格购买到。为消费者提供高性价比的产品是我们的经营宗旨,也是我们的市场竞争优势。

    我们将目标消费者进行了细分,分别针对中高端客户采取不同的营销策略和服务渠道。针对高端VIP客户,我们提供一对一的私人顾问式坐席服务和私人化品酒服务。

    《证券日报》:能介绍一下,2008年-2010年中秋和国庆双节时的红酒销售情况吗?

    吕意德:如果单从中秋国庆双节的销售情况看,我们2009年比2008年有20倍的增长,今年比去年同期比也有500%的增长。

    中秋前后三周内,酒美网一共销售了3个集装箱的葡萄酒;今年国庆的销售情况,预计要到10月10号才能确切。

    《证券日报》:酒美网目前的配送城市到达率是多少?

    吕意德:目前全国我们可快递配送城市有1500个,基本上己覆盖了中国大部分的主要一二线城市,为了方便用户,我们在其中800多个重点城市开通货到付款业务。

    《证券日报》:酒美网在今后会否考虑设立线下旗舰店?

    吕意德:为了给广大红酒爱好者提供更好的体验和服务,我们将在适当的时候设立线下葡萄酒体验旗舰店。

    《证券日报》:上海“也买酒”网站的出现,是否分流了一部分酒美网的忠诚会员?

    吕意德:应该谈不上分流,中国进口葡萄酒每年以超过50%的速度在增长,中国未来葡萄酒市场前景巨大,目前和将来也一定会有更多的同行出现,大家一起来做好这个红酒电子商务是好事,有竞争才能使得我们更加努力,为用户提供更好的产品和服务。我相信通过酒美网优秀的用户体验、专业的服务和多渠道的沟通体验,我们的会员一定会长期的粘住酒美网。

    《证券日报》:有没有想过,和陈年一样,用3年时间创造300倍的增长速度?

    吕意德:酒美目前每年的增长速度已经高于电子商务行业的平均增速,但从公司经营角度,我仍然希望酒美网能稳健的发展,为会员提供持续的酒美生活体验。等我们准备好,有优秀的投资者进来,我们有信心在未来3年内实现或超过这个速度。

    《证券日报》:电子商务专家曾指出,网络销售区别于超市的销售,最大的优势可以为会员(买家)打造社区服务平台。酒美网又是如何为会员营造这个环境的?

    吕意德:是的,可以为会员(买家)提供社区服务平台,这是B2C的显著优势。葡萄酒是个非常特别的商品,国人对葡萄酒的了解以及消费习惯与意识,还需要培养和普及,如果要有好的销量,光靠各种促销手段还不够,必须扎扎实实地开发市场,普及葡萄酒知识,为此,我们投入了非常大的精力,为会员营造了“六位一体”、线上线下多层次、多角度、立体化的社区服务平台。

    《证券日报》:在欧美流行红酒有“液体股票”和“液体黄金”的说法,国内个别城市也在逐步兴起红酒的投资热潮,酒美网是否考虑过对这后市场的开发?

    吕意德:目前国内葡萄酒投资的确非常热。葡萄酒投资的回报率在国际上也一直高于其他如黄金等投资产品,我们在葡萄酒投资方面,包括法国名庄投资和期酒投资,酒美网曾专门开辟投资等频道,摸索了比较长的一段时间,现在已经开始组建专业团队,并且将与国际著名葡萄酒投资交易平台合作。但我们初期将定位在为我们的会员提供增值服务。为我们的会员提供多元化的葡萄酒产品服务,这是我们的长期目标。

    《证券日报》:清科分析师认为,未来3年,会迎来电子商务公司的上市热潮,酒美网是否也在酝酿与资本市场接轨?

    吕意德:我相信电子商务一定有非常好的前景,谁现在不做电子商务,都将失去未来消费者零售市场。目前,酒美网与资本市场的对接还需要时间,但我相信在未来5年内我们一定会打造一家葡萄酒细分领域的电子商务上市公司。

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