淘宝商城发布新规:服务年费提升至最高6万元

网易科技讯 10月10日消息,淘宝商城今日宣布升级商家管理体系,实行更加严厉的处罚机制。商家入驻淘宝商城将需要缴纳万元以上的违约保证金,淘宝商城原有每年6000元的技术服务年费也提高至3万元和6万元两个档次。

据称,淘宝商城此次管理体系升级特别建立“商家违约责任保证金”制度,商家进驻淘宝商城将根据所经营或者代理的品牌缴纳违约保证金。按照类目及规模的不同,最低档为1万元,最高档为15万元。商家一旦有达到一定程度的违约行为,将扣除至少1万元的保证金,保证金直接进入消费者保障基金。

同时,淘宝商城将原有的每年6000元的技术服务年费提高至3万元和6万元两个档次。淘宝商城同时称,将实行有条件的技术服务费年终返还制度,根据商家的经营规模、服务质量等指标的达标情况对商家的技术服务年费进行部分乃至全额返还。

淘宝商城同时还明确表示,对假货水货采取“零容忍”。如果商家一旦出售假货、水货,将被立即封店,并且扣除全部违约责任保证金。同时消费者将获得“假一赔五”的赔偿。

此外,在淘宝商城新规则中,对于商家描述不符、延迟发货、违背承诺等情形也做了赔付规定。商家除全额退赔货款外,还要额外赔付消费者一定百分比的货款赔付金额。如商家延迟发货,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元。

淘宝商城总裁张勇表示,希望整个淘宝商城秩序是由商业逻辑驱动,由市场机制解决出现的问题,从而形成良性循环。

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