网商:一个阶层的诞生

互联网技术革命,把网商推上了历史的舞台。

农业文明中,农民是标志性的经济阶层;工业文明中,工人是标志性的经济阶层。如今,新商业文明中,网商成为一个正在兴起的标志性的经济阶层。

网商是究竟以何种不可替代的资格嵌入当今经济社会结构,背后驱动的技术力量是什么,他将承担怎样的社会责任?我们从阿里巴巴提供的网商调查材料中,提炼出一些东西,力图从中看出些许端倪。

网商出身考

群星闪烁的网商各有各的经历,成功往往是相同的,但出身却各有各的不同。

申友娣的童年是苦命的。父亲是个残疾人,申友娣从小就生活在饥饿中。 “苦大仇深”的申友娣在传统社会找不到出头之日,但历经曲折却在电子商务中找到了自己的最终归宿。通过阿里巴巴平台,不仅彻底结束了自己的苦难,而且成为了生意场上的时代英雄,一直做到全球网商30强之一。她从穷人家的孩子,变成2008年网商天空中一颗耀眼的星。

来自绍兴水乡的孙建刚,就被人们称为闰土。但电子商务,愣是把这样一个“木头人”,变成了网商星空中一颗明亮的星。孙建刚创立的百思寒品牌,2010年率先进入了电子商务的“名牌”产品行列。

演《白毛女》的年代,有一句话说,旧社会把人变成鬼,新社会把鬼变成人。新商业文明虽然没有那么夸张,但我们确实看到,它正在把旧商业文明下活得不成人样的一个个小人物,打造成天上的星宿,闪出光亮来。

当然,网商并不只来自苦大仇深的底层。就像《水浒》中也有生于富商之家的卢俊义、八十万禁军教头林冲等精英加入,电子商务像水泊梁山一样,也将一大批精英人士吸引其中。

曾在世界500强企业担任过高管的徐群辞职创业,入了电子商务的伙。他的梦想是“创建一个源自中国的时尚品牌,让消费者简单、便捷地享受与全球同步的时尚”。徐群系出名门,在中欧国际工商学院攻读EMBA时,指导教授是Per.Yanster和吴敬琏,他是在以“B2C服饰电子商务”为课题,对全球知名服饰品牌、中国服装产业和电子商务进行了全面调研后,才下定了从事电子商务的决心,毅然辞去了500强企业高管,成为网商群体中的光荣一员。

观察百佳网商的构成,不亚于水浒梁山一百单八将,三教九流,无所不包。网商虽然来自三教九流,但有一个共同的特点,在传统经济结构下,他们是一群有能力但得不到充分施展的人,是新商业文明,让他们活出了人的尊严、人的自信、人的光荣来!

网商凭什么活出了人样:

技术驱动的商道变革

网商凭什么?这是许多人的疑惑。今天的中国,许多生意都十分难做。网商一不靠权力、二不靠老子、三不靠女色,凭什么把生意做那么大?

如果把这个问题换过来问一百单八将,这些不入流的各色人等,凭什么呼啸山林,他们就会说,靠的是替天行道。

在当代,天就是技术,就是生产力。技术革命和生产力变革,是形成商网阶层的天势。网商本身都是些普普通通的人,成就他们的,首先是背后势不可挡的天势。

1、天势之一:超越时空,带来订单与客户

1)叮咚一声,天上掉下馅饼

与传统商务比,电子商务在技术驱动方面有什么优越性?2007年,在成立公司的同时,王胜春主动找到了阿里巴巴成为网商。

因为王胜春看中的电子商务的技术优点:“电子商务最大的特点就是可以突破空间距离,无论是哪里的客户,只要在网上,都能找到我们。而且可以24小时不间断地使用。公司一成立,我就要求所有的业务员对电子商务平台的操作技巧、应用的关键点等,都要找到并掌握。阿里巴巴就像给了我们一把砍柴的刀一样,我一定要把这刀用到极致。一个企业,不管你后续怎么发展,电子商务,我永远不会放弃。”

2)靠信息技术节省店铺成本

节省了物理网店的开店成本,这是一个技术的优势。对比外贸和网店的风险,网商吴诗辉说:“对网店风险更小,因为现金流和资金链会非常正常。刚开始的网店投入也是可以控制的,网店还可以用小批量的产品试验来测试市场容纳度。但现实店的成本投入是一次性的,人工、房租都是难以回收到的。”

2、天势之二:削除暴利,减少中间环节

1)美亿佳立志摒弃所有的中间环节

作为网商,黄崇鉴当然也是生产者和消费者之间的中间人,但他这个中间人的使命,正在于“摒弃所有的中间环节”(严格说,是摒弃所有多余的中间环节),这个阶层的演进正在向着产消合一的方向迈进。在这个演进过程中,生产者与消费者两端,而不是它们之间的媒人,将是主要的获益者。这是网商作为独立阶层不同于农民(地主)和工人(资本家)之处。这个阶层的利益,建立在产消直接化的基础上。

这不仅是黄崇鉴个人的人生定位,也代表了网商阶层的人生定位。自英国工业革命以后,人类很久没出现过这样有实质意义的独立阶层了。现在,当人类从工业社会一步迈进信息社会的槛上,新的阶层应运而生。

这一阶层具有同与往阶层不同的利益结构——他们作为代理人,却没有代理人自身的特殊利益;他们的利益就是产消两端委托人的利益。

2)减少中间环节交易费用,与削除暴利,是一件事的两面

暴利作为一种中间环节利益,与网商的利益是不兼容的。曼曼公司的商业模式,以“坚决杜绝各类流通环节的费用”为特点。

曼曼的具体路数是,在淘宝上积累了大量的零售客户,在阿里巴巴上获得了大量的实体商家,由零售客户给曼曼公司做方向标,由实体商家帮曼曼公司做销售,通过开创批发零售互利互补的新格局,创造传统服装销售无法达到的新境界。

3)网商在哪里上班?

如果说,工人与资本家这个阶层,他们的活动舞台主要是工厂;那么网商这个阶层,主要舞台就是网络。

比较这两个舞台,可以发现一个明显的不同。上一个时代的舞台是不平的,下一个时代的舞台是平的。人们管不平的舞台,称为科层制,或金字塔结构;把平的舞台,称为扁平化结构。阶层的不同,与舞台的不同,有极大的关系。

网商做到一定境界后,他们有了舞台意识。网商眼中的舞台,“它是创造了一个新的市场”,它既不是市场,也不是企业,而是介于扁平的市场与分层的企业之间的一种组织结构、第三类组织。

这种既非市场亦非企业的组织,可以称为网络(或平台),或更具体地称为网商生态系统。网商在网商生态系统这个“单位”里“上班”。这个单位不像企业,它没有门、没有围墙;但又不像市场,它有结构(如平台与增值业务分离的结构)。这个单位兼具企业节省交易费用与市场扁平化的优点。网商正是生长在这样的舞台上。继农田和工厂这两种舞台后,人类又创造出第三种舞台。

(本文来源:互联网周刊 作者:姜奇平) 

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