KYW:针对SEM独立着陆页面设计思考

今天客户让我提供着陆页面设计建议,网上找了下,没满意的,还是自己写吧。本文就是我给客户的建议,希望对做SEM的朋友有帮助。KYW不是做页面出生,文章只是从用户角度考虑写出来的。

【前言】
无论是通过SEO还是SEM,从搜索引擎点击过来的客户,一般包含4种特性:
1. 第一次访问本网站:对本网站和企业品牌不了解,无信任度;
2. 价格敏感:对新客户来说,比较有欲望了解服务价格、流程、支付方式;
3. 存在问题:部分客户会存在业务问题,需要解决;
4. 促销回头:比较容易被优惠促销活动吸引,会因为本网站有促销而再次访问;
针对以上用户特性,我们的着陆页面设计时,就应该考虑解决这些需求。

【着陆页面需要包括的内容】
1. 解决品牌认知度问题:
a) 公司简介:100字以内,别太占地方。
b) 企业资质:营业执照图片、相关授权证件图片、公司参与活动的图片等。
c) 业务办理流程;
d) 付款方式;
e) 知名客户案例;

2. 解决客户了解价格的欲望:
页面包含简单价格列表,并且有“更多”按钮,价格表首行放上咨询电话。

3. 解决业务疑问需求:
a) 醒目的400电话号码;
b) 表单提交模式;
c) 在线客服按钮;

4. 促销吸引:策划相应的促销活动,可以是“送礼品”“买二送一”之类的,Kyw个人不会被积分送礼品而吸引。

【页面的颜色】
着陆页面,和整站统一即可,但建议400电话一定要醒目再醒目。如果你的站是B2C类,例如欧莱诺男装,着陆页面就需要有卖场海报的感觉。

【页面宽度】
太宽的页面,用户浏览时左右都会出现大块盲区。页面可以长,但别太宽,Kyw做的页面宽度习惯用800px~1000px内。

【首屏需要的内容】
1. 大客户LOGO:如果你有可口可乐、宝马这样的客户,那就用LOGO形式展示出来,并且一定要放在着陆页面首屏。滚动起来,会让用户感觉你的客户很多。
2. 咨询电话:醒目、大红、加粗、大字号。
3. 促销广告:在客户不了解你的情况,先让客户记住这里有促销。

Kyw:相对SEO,我感觉用户体验设计更为重要。老外的网站为啥傻傻的,但人家PV就是高,就是因为老外的傻页面解决了用户需求,用户看的时候很容易找到想要的内容。国内的网站呢?做个FLASH,让客户多点一下还觉得很炫,却不知道有很多客户无法耐心等待FLASH下载完毕。目前“用户体验设计师”比“搜索引擎优化师”的薪资待遇高出一筹。

作者:Kyw@上海SEO搜索引擎优化实验室
 原文链接:http://www.seotest.cn/blog/sem-landingpage-design.html

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