SNS是个催化剂 电商社区化看上去很美

团购网站的广告大战还在继续,刚刚在电梯看到的是糯米网。“烧钱”盛况背后是行业的蓬勃发展:上周拜访某团购网站,内部黑板上显示前日购物人数3.8万人,按单据50计算单日销售金额200万。无论电商泡沫论怎样争议,都无法阻挡网络购物规模的高速增长。

  借助“3·15”的余威,央视最终还是对团购网站实施了“打击”。然而,效果似乎并不理想:消费者已经习惯到团购网站淘便宜,就像某团购广告语“让物价回到十年前”;央视媒体已经很难击中寄居网络的年轻人,他们更关心互联网舆论而不是传统电视。因此,SNS与电子商务的结合是必然趋势,熟人网络之间的口碑相传是最具杀伤力的传播。

  新浪微博在探索与电商结合的可能性,微团等产品顺势推出,与必胜客的联合推广也尝试成功。凡客诚品推出“凡客达人”推个人联盟,且不论让网友自行拍照上传的参与成本是否高、民间素人是否美,至少这探索极有价值。京东商城也推出分享社区,尝试让消费者帮助消费者,对于渠道类B2C意义重大。然而,如何将真实口碑与商家营销完美结合,还有不少话题需要探讨和实践,对于媒体来讲尤其如此。

  利用社区、微博等SNS平台进行口碑传播,这对小众品牌是至关重要的方式。在电商生猛的年代,很多人动辄都想做大众市场,而不屑于在小众市场逗留片刻。我在微博上说:“有人说初刻Crucco的慢时尚生活定位似乎很小众,我说大众是个陷阱:凡客走了三四年到了大众,最初的衬衫也是小众;京东做百货是大众,用时7年融资数亿美元。且不说大众小众是相对论,做大众需要更多资源与时间,并不适合创业公司。豆瓣是文艺青年,无印良品是简单生活,虽小众,却很美。”这个发言引发很多讨论,但并不会有明确答案,每个市场都有其游戏规则和存在的价值。

  清科研究中心发布报告称:“SNS需通过与电商的结合找到一条拓展商业模式之路,而后者的蓬勃发展需不断融合多种互联网应用,以完善自身运营模式,因此一定意义上SNS将成为电子商务企业的标配模块。”尽管没有人会否认这个趋势的正确,但就像移动互联网在许多年前就被人看好却始终未能爆发一样,SNS与电商的结合目前还只是看上去很美。

  许晓辉,出生于河北,北大中文系硕士毕业;曾在雅虎中国、金山软件、凡客诚品担任项目经理、市场总监、助理总裁等职;目前创立北京戈多科技有限公司并担任CEO,在服装B2C领域创业。

  (来源:北京商报)

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